İş Bankası türkiye

Türkiye İş Bankası Ankara Batıkent Şubesi’nde bugün yaşadığım nakit çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bankadan nakit paramı çekmek istediğimde paramı vermediler, bir gün önceden ayırtmama rağmen paranın sadece saat 16.00’dan sonra verilebileceği söylendi. Bu nedenle aynı gün içinde ge...

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım büyük bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Yeni telefon numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem, talebimi ilgili birime aktaramayacağını söylüyor ve hatta doğr...

26 Kasım tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan Maximum kredi kartı başvurusunda bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde yalnızca 7258290044140 takip numarası bulunuyor...

İş Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartımdan, 2025 Mayıs ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın toplam 1.800 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartlarımdan biri 6501 ile başlayıp 4745 ile biten, diğeri ise 4543 ile başlayıp 5789 ile biten kredi kartlarıdır ve her birinden 900 TL olmak ü...

Türkiye İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, 20.12.2025 tarihinde saat 01:26’da benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 5.721,58 TL tutarında para transferi yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma ne SMS ne de başka herhangi bir bildirim gelmemiştir. Hesabımı tamamen tesadüfen kontrol etmesem bu işlemde...

Türkiye İş Bankası a. Ş.’nin 1166****392 T. C. Kimlik numaralı maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım hem tüketici kredisi hem de ek hesap borçlarım, 90 günü aşan gecikme nedeniyle yasal takibe aktarılmış ve süreç avukat aracılığıyla icra daireleri başta olmak üzere yargıya intikal etmiştir. Bu ...

Türkiye İş Bankası’na ait **********6455 numaralı Maximum Platinum kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 1.140,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için, yasal haklarım çerçevesinde koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. F...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartıma yüklenmesi gereken Maxipuanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta yüklenmesi gereken Maxipuan’ım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim; ancak buna rağmen puanım kartıma...

Türkiye İş Bankası Maximum Genç kredi kartıma ait, son ödeme tarihi 22.12.2025 olan hesap ekstreme, 10.12.2025 tarihinde 527,50 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve 26,38 TL “kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si” olmak üzere toplam 553,88 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kesintinin yersiz ve kanunsuz...

21.12.2025 tarihinde saat 00:56’da, Türkiye İş Bankası’na ait sonu 8691 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 8.770 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Moka United / Zara Giyim İstanbul” ibaresi yer almaktadır. Kartım fiziksel olarak yanımdadır ve bu işlemi kesin...

Türkiye İş Bankası Maximum Gold kredi kartımla, İş Bankası ile Hepsiburada arasında düzenlenen “1–30 Kasım tarihleri arasında yapılacak ikinci ve sonraki 3.000 TL ve üzeri her alışverişe 300 TL MaxiPuan” kampanyasına istinaden alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde Hepsiburada üzerinde...

Türkiye İş Bankası’nda iki adet telefon faturam için yaklaşık bir ayı aşkın süre önce otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlar karşılığında 500 ParaPuan kazanacağım belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir puan yüklenmedi. Herhangi bir ek şart ya da istisna belirtilmeden bu ka...

Yaklaşık 60 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında, çoğu zaman da vadesinden önce yapmış bir müşteriyim. İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım süreç hem moral bozucu hem de onur kırıcı olmuştur. Daha önce banka tarafından...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarda bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ancak t...

Bankanız İş Bankası’na ait, sonu 8983 ile biten Maximum kredi kartıma yıllık kart ücreti bedeli adı altında 10.12.2025 tarihinde 527,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutarın yasal olmadığını düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas ve 20...

Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs 2025 tarihinde 851,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 42,58 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini...

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 12.000 TL tutarındaki yapılandırma borcumu ödedikten sonra kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, yaklaşık 25 gün önce kartımın tamamen kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili o...

Türkiye İş Bankası üzerinden Emniyet Genel Müdürlüğü’ne bağlı kamu çalışanı olarak almam gereken maaş promosyonu, 22.11.2025 tarihinde hesabıma yatırılmamıştır. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, işlemin inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği bildirildi. Daha sonra bana gönderilen e-postada...

Mayıs 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan ilk kredi kartım olarak Maximum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmediği için kartın ücretsiz olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Ekim 2025’te kredi kartımı iptal etmek için müşteri hizmet...

Türkiye İş Bankası Maximum Gold kredi kartımla Kasım ayından beri yaptığım hiçbir harcamada taksitlendirme veya ek taksit seçeneği sunulmuyor. Kartımı ağırlıklı olarak online alışverişlerde kullanıyorum ve farklı sitelerde, farklı tutarlarda denememe rağmen hiçbirinde taksit ya da ek taksit imkanı ç...

15.12.2025 tarihinde saat 13.25’te Türkiye İş Bankası çağrı merkezini aradım ve R** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak bu görüşmede bana çok kötü davrandı, beni aşağılayıp küçümsedi, çocukmuşum gibi muamele etti. Temsilcinin ses tonu ve üslubu o kadar kırıcıydı ki, görüşmenin sonunda beni...

13.10.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Çorum Merkez şubesine giderek hem kredi kartımı hem de vadesiz hesabımı bizzat imza atarak kapattım. Şube görevlileri tüm hesap ve kartlarımın kapatıldığını, bankayla ilişiğimin kalmadığını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet’te mevduat kıs...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasını kullanarak alışverişlerimi genellikle QR kod ile ödüyorum. Ancak 17 Aralık’tan itibaren, son iki gündür farklı mağazalarda yaptığım toplam dört denemede QR kodu okutmama rağmen ödeme işlemi gerçekleşmiyor. QR kodu okuttuktan sonra uygulama, geri işare...