İş Bankası Kapattığım Hesabım E-devlet'te Hâlâ Görünüyor, Endişeliyim

Betül

18 Aralık 2025 23:20

599

13.10.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Çorum Merkez şubesine giderek hem kredi kartımı hem de vadesiz hesabımı bizzat imza atarak kapattım. Şube görevlileri tüm hesap ve kartlarımın kapatıldığını, bankayla ilişiğimin kalmadığını belirtti.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet’te mevduat kısmına girdiğimde Türkiye İş Bankası adına hâlâ bir hesap görünüyor. Şubede kapattığım halde sistemde bu şekilde görünmesi beni tedirgin ediyor ve ileride sorumluluk doğurmasından endişe duyuyorum.

Türkiye İş Bankası’na ait tüm hesap ve kredi kartı bilgilerimin eksiksiz ve tamamen kapatılmasını, üzerime kayıtlı hiçbir hesap ya da kartın kalmamasını ve e-Devlet üzerinde de buna ilişkin herhangi bir kaydın görünmemesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Ve Mobil Bankacılık Yetkilerim Gerekçesiz Kapatıldı, Mağdur Edildim

Onur

İş Bankası

27 Kasım 2025 21:17

1.697

Türkiye İş Bankası’ndaki hesabım ve mobil bankacılık yetkilerim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bununla birlikte kredi kartımda da herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak ...

hesap-ve-mobil-bankacilik-yetkilerim-gerekcesiz-kapatildi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Hesap Ve Kredi Kartım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Mağdur Edildim

Mehmet

İş Bankası

16 Aralık 2025 09:48

1.097

İş Bankası’nda uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım ek hesabım ve kredi kartım, 12.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Mobil uygulamaya girdiğimde, 150.000 TL limitli ek hesabımın bir anda sıfır göründüğünü fark ettim. Durumu anlamak için İş Bankası şubesine gitti...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Kartıma Geçmişe Dönük Haksız Borç Çıkarıldı, Çözüm Bekliyorum

Kadir

İş Bankası

13 Mayıs 2025 00:39

5.903

Sayın Yetkili, İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. Kartı kapatma sürecinde tarafıma herhangi bir şekilde “kartı açık bırakma sözü” teklifi sunulmamış, böyle bir prosedür uygulanmamıştır. Buna rağmen müşteri memnuniyeti amacıyla puan yüklemesi yapılmış ve kartım kapat...

İş Bankası Hesaplarım Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama ve Çözüm Bekliyorum

Bahram

İş Bankası

11 Aralık 2025 17:27

588

Türkiye İş Bankası’nda bulunan kredi kartım, banka kartım ve vadeli mevduat hesabım Ekim ayında hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan kapatıldı. Şubeye gittiğimde tarafıma sadece “finansal suçlarla mücadele kapsamında” olduğu yönünde sözlü bir ifade kullanıldı, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmad...

Borcumu Ödedim Ama Kredi Kartım Kapatıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Baki

İş Bankası

19 Aralık 2025 17:58

1.673

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 12.000 TL tutarındaki yapılandırma borcumu ödedikten sonra kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, yaklaşık 25 gün önce kartımın tamamen kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili o...