to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasını kullanarak alışverişlerimi genellikle QR kod ile ödüyorum. Ancak 17 Aralık’tan itibaren, son iki gündür farklı mağazalarda yaptığım toplam dört denemede QR kodu okutmama rağmen ödeme işlemi gerçekleşmiyor.
QR kodu okuttuktan sonra uygulama, geri işaretli boş bir sayfada kalıyor ve işlem ne tamamlanıyor ne de herhangi bir hata mesajı veya referans numarası veriliyor. Bu nedenle QR ile ödeme özelliğini şu an hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük alışverişlerimi olumsuz etkiliyor.
İşCep uygulamasındaki QR ile ödeme sorununun en kısa sürede tespit edilip acilen düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma sorun yaşamadan kullanabileceğim şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
İş Bankası mobil uygulamasında sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle QR kod ile ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda ekran kararıyor ve işlem tamamlanamıyor. Farklı bir telefonda da denedim, ancak yine hata alıyorum ve sorun çözülmüyor. Şubeye gitme...
Temmuz ayının son haftasından itibaren (antivirüs eklentisi içeren güncelleme geldikten sonra) İşCep uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulama giriş yaptıktan hemen sonra kapanıyor, çok basit şekilde QR para çekme veya para transferi işlemlerini bile yapamıyorum. Benzer sorunu yaşayan insanların çözüm...
Bir haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasında giriş dahil olmak üzere tüm işlemlerde mobil onay kodu alamıyorum. Kodu alamadığım için ne uygulamayı, ne de diğer dijital hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat paradoksal bir şekilde, müş...
İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’i yeni aldığım Apple cep telefonuma yükledim. Uygulamayı aktifleştirmek istediğimde, mobil onay kodu talep edildi. Ancak uygulama henüz bu telefonda tanımlı olmadığı için SMS ile onay kodu gelmesi gerekiyordu fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Bu nedenle uygulam...
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum krediyi 5-6 gündür kapatamıyorum. Uygulamada kredi kapatma işlemini yapmak istediğimde, “devam” tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle günlük faiz işlemeye de...
Yorumlar