Vaat Edilen ParaPuanlar Yatmadı, Güvenim Sarsıldı

Türkiye İş Bankası’nda iki adet telefon faturam için yaklaşık bir ayı aşkın süre önce otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlar karşılığında 500 ParaPuan kazanacağım belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir puan yüklenmedi.

Herhangi bir ek şart ya da istisna belirtilmeden bu kampanyadan yararlanacağım düşüncesiyle talimat verdim ancak vaat edilen puan tarafıma tanımlanmadı. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 500 para puanın hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.