Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34600962

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Alınan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Ayten
İş Bankası
19 Aralık 2025 12:21
1.249

Mayıs 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan ilk kredi kartım olarak Maximum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmediği için kartın ücretsiz olduğunu düşünerek kullanmaya başladım.

Ekim 2025’te kredi kartımı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartıma tanımlı bir kampanya olduğu, kartı iptal etmezsem 1.000 TL MaxiPuan yükleneceği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine kartımı iptal etmekten vazgeçtim ve kartımı kullanmaya devam ettim, görüşmeden hemen sonra kampanya kapsamında puan yüklemesi yapıldı.

14 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 897 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde olumsuz geri dönüş aldım. İlk kredi kartım olması ve başvurudan itibaren tarafıma aidat konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kartın ücretsiz olduğunu sanıyordum.

ISBN25121523605 referans numarası ile bankaya yaptığım başvurunun yeniden değerlendirilmesini, 897 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatının tamamen iadesini ve benzer durumlarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Enes
İş Bankası
22 Ağustos 2025 11:24
1.828

15.04.2025 tarihinde İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi, kartın yıllık aidatsız olduğunu belirtti ve kartı kapatmamak için hesabıma 480 TL MaxiPuan yükledi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmadım. Ancak Temmuz 2025’te hesabımdan 527,50 TL aidat v...

1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Ridvan
İş Bankası
07 Kasım 2025 10:46
1.555

Türkiye İş Bankası ile maaş anlaşmamız kapsamında banka müşterisi oldum ve Maximum kredi kartı kullanmaya başladım. Ancak 05.11.2025 tarihinde kartımdan 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Oysa daha önce kredi kartımı iptal etmek istediğimde, kartımın kalması durumunda aidatın iade edile...

maas-musterisi-olmama-ragmen-kredi-karti-aidati-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Verilen Söz Tutulmadı: Yıllık Kart Aidatı Yeniden Alındı

profile
Rabia
İş Bankası
09 Aralık 2025 09:49
902

Türkiye İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımın Aralık 2025 ekstre döneminde 1.197 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Geçen yıl kartımı kapatmak istediğimde tarafıma 350 TL MaxiPuan tanımlanmış ve bundan sonra yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu söze rağmen bu yıl ekstr...

Verilen Söz Tutulmadı, Kart Aidatı Haksız Yere Alındı

profile
Derya
İş Bankası
25 Kasım 2025 11:27
1.659

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Eylül 2025 döneminde ekstreme 851,05 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidat yansıtılmadan önce Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal etmek istediğimi belirttim, ancak iptal etmemem konusunda ikna etmeye çalıştılar ve aidat konusunda ya...

Video Şikayetler

İş Bankası Vaat Ettiği Maxipuanı Yüklemedi 1 Ay Geçmesine Rağmen! videonun kapak resmi

İş Bankası Vaat Ettiği Maxipuanı Yüklemedi 1 Ay Geçmesine Rağmen!

profile
Selin
İş Bankası Maximum Kredi Kartıma Kampanya Ve MaxiPuan Yüklenmedi! videonun kapak resmi

İş Bankası Maximum Kredi Kartıma Kampanya Ve MaxiPuan Yüklenmedi!

profile
Gülşah

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Maximum Kart İş Bankası Maximum Kart maxipuan İş Bankası Maximum Kart yapamıyorum İş Bankası Maximum Kart iptal edildi İş Bankası yapamıyorum İş Bankası kart iptali İş Bankası kart başvurusu İş Bankası iptal edildi İş Bankası aidat iadesi İş Bankası maxipuan
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri