to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Altunizade Şubesi üzerinden İşCep aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma sanal HGS numarası tanımlandı, gerçek HGS etiketinin ise yaklaşık bir hafta içinde şubeye geleceği bilgisi verildi. Ancak 19 Aralık 2025 tarihi itibarıyla, aradan geçen bu süreye rağmen etikete hâlâ ulaşamadım.
Bu süreçte İş Bankası müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, fakat her seferinde görüşme yapılmasına rağmen somut bir sonuç alamadım ve gerçek HGS etiketim bana teslim edilmedi. 55 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi de İş Bankası üzerinden yürütüyorum. Bugüne kadar aldığım hizmetten genelde memnunken, bu kadar basit bir işlem olan HGS etiketinin bir türlü gönderilmemesi beni gerçekten üzmekte ve bankanın kurumsal yapısına yakışmadığını düşünüyorum.
Talebim, başvurusunu yaptığım HGS etiketimin en kısa sürede adresime ulaştırılması ve bu gecikmeye neden olan süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
29 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 210 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen etiketim hâl...
16.10.2025 İşCep aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım ve kartımdan etiket için 210 TL çekildi. Bugüne kadar etiket elime geçmeyince de müşteri hizmetlerini aradım ve bana tarih verilmeden ucu açık bir şekilde etiketin bir ara gönderileceğini belirttiler. HGS etiketini sanal HGS olarak düşünmeli...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında etiketin önce ev adresime gönderileceği, teslim edilemezse şubeye bırakılacağı bilgisi verildi. Başvuru sırasında toplamda 920 TL civarında bir ödeme yaptım; bunun bir kısmı etiket ücreti, k...
İş Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. 2 gün içerisinde teslim edildi. Teslim edildikten 1 gün sonra 0541 724 07** numarasından arandım. Kendilerini İş Bankası Genel Müdürlüğü güvenlik birimi olarak tanıttılar. Hesabımda şüpheli para transferi olduğunu belirtip bu işlemin bana ait olup ...
16 Kasım 2025 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden aracım için HGS başvurusu yaptım. Bu işlemi yaparken bankanın duyurduğu kampanya kapsamında, ilk HGS etiketini İş Bankası’ndan alanlara 100 MaxiPuan hediye edileceği açıkça belirtilmişti. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kampanya ile ilg...
Yorumlar