to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs 2025 tarihinde 851,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 42,58 TL BSMV kesintisi yapılmıştır.
Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi telefonla arayarak ücret iadesi talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz yanıtlandı ve herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım olumsuz deneyimi çevremle ve sosyal medya mecralarında paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Kesilen 851,50 TL yıllık kart aidatı ve 42,58 TL BSMV tutarının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafımla Şikayetvar üzerinden ya da sistemde kayıtlı iletişim bilgilerimden en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.140,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 57,03 TL BSMV olmak üzere toplam 1.197,53 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olara...
İş Bankası, kredi kartı yıllık ücreti adı altında (08.05.2025) tarihinde, sonu (1251) ile biten kredi kartımdan 527,50 TL ve 26,38 TL BSMV kesintisi yapmıştır. Kesilen ücretin tamamının iadesini istiyorum. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağl...
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Maximum Tema kredi kartımdan 16 Ekim tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL yıllık ücret BSMV’si tahsil edildiğini fark ettim. Bu tutarların kartı kullanırken bana açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, ayrıca ücretin bu kadar yü...
İş Bankası’na ait, sonu 3567 ile biten kredi kartımdan 15/09/2025 tarihinde 1.758 TL kredi kartı yıllık aidatı ve 87,90 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.845,90 TL kesinti yapılmıştır. Benzer kesintiler daha önceki yıllarda da gerçekleşmiştir. Bu ücretin alınmasına dair tara...
3 yıldır kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 04/11/2025 tarihinde 'kredi kartı yıllık ücreti' adı altında 527,50 TL ve ayrıca BSMV olarak 26,38 TL kesinti yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 8061’dir. Daha önce yıllık aidatla ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu yıl, hiçbir bilg...
Yorumlar