Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti

İş Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartımdan, 2025 Mayıs ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın toplam 1.800 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartlarımdan biri 6501 ile başlayıp 4745 ile biten, diğeri ise 4543 ile başlayıp 5789 ile biten kredi kartlarıdır ve her birinden 900 TL olmak üzere toplam 1.800 TL tahsil edilmiştir.

Aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Sayılı Kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kredi kartlarımdan tahsil edilen toplam 1.800 TL tutarındaki yıllık kart aidat ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER gibi ilgili mercilere başvuracağımı; ayrıca iade yapılmaması halinde bankanızla olan tüm işlemlerimi sonlandıracağımı ve kredi kartlarımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.