Kapanmış Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2722 ile biten kredi kartımın borcunu 20.05.2026 tarihinde tamamen ödedim ve İşCep üzerinden kartın kullanıma kapatılması için talepte bulundum. Kartım kapatıldığında herhangi bir borcum bulunmamaktaydı.

Ancak haziran ayında mobil uygulamaya girdiğimde, kapalı olan kredi kartıma “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. 03.06.2026 tarihli hesap özetimde bilgim ve rızam dışında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 584,85 TL tutarında kesinti yapıldığı açıkça görünmektedir.

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları ve ilgili tüketici mevzuatı uyarınca, tüketiciden haksız şart olarak tahsil edilen kart aidatlarının iadesi zorunludur. Buna rağmen telefon bankacılığı üzerinden yaptığım itiraza rağmen banka herhangi bir şekilde yardımcı olmamış, ücretin iadesini gerçekleştirmemiştir.

Kapalı durumdaki kartımdan, bilgim ve onayım dışında, haksız ve hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 584,85 TL kredi kartı yıllık ücretinin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.