İş Bankası Maximum Kartıma Yetkisiz Harcama Ve İade Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımla Mayıs ayında yapılan bir harcama için bankaya harcama itirazında bulundum. Söz konusu işlem karşılığında herhangi bir ürün ya da hizmet almadım, buna rağmen kartımdan bu tutar tahsil edildi.

Yaşadığım bu durum üzerine hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden itiraz kaydı oluşturarak bankaya başvurdum. Buna rağmen hala mağduriyetim giderilmedi ve ilgili harcama iade edilmedi.

Bu işlem karşılığında hiçbir ürün ya da hizmet almadığım için, söz konusu harcamanın iptal edilerek tutarın kartıma/h hesabıma iadesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce incelenerek sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.