İş Bankası Müşteri

İş Bankası kredi kartımın iptali için kasım ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmaktan vazgeçmem için yaklaşık 800 TL tutarında ParaPuan tanımlaması yapıldı. Israrla kartı kapattırmak istememe rağmen, adeta bin bir rica ile bu teklif sunuldu ve sonunda sadece yakamı kur...

İş Bankası Etlik şubesinin maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartı ve maaş kartımla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Maaş kartımı hâlâ teslim almadım, bu süreçte ne arayan var ne de soran. Şubeye ulaşmak neredeyse imkansız, telefonla aradığımda da bir muhatap bulamıyorum. ...

15.12.2025 tarihinde saat 16.38’de Maximum kredi kartımla, İzmir Buca Düşünür Koleji’nin “Elit Çağdaş” olarak açtığı internet satış sistemi üzerinden 59.950 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu ödemeyi gerçekleştirmeden önce İş Bankası müşteri iletişim merkezini arayarak eğitim harcamalarında faiz...

05.11.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, sonu 7615 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 894 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi birkaç gün sonra fark ettim ve bugün itibarıyla ekstreme yansıdığını gördüm. Kartımı mobil uygulama üzerinden almış olup, halen ...

İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen su, doğalgaz, Digiturk, telefon gibi tüm faturalarımı ödediğimde, her bir ödeme için 1,5 TL işlem ücreti alındığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu hesabı maaş hesabı olarak kullanıyorum ve bu ay yapılan kesintileri detaylı inceleyince durumun bu şekilde olduğ...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 17:34 civarında İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden 3.470 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda hesabıma yalnızca 2.470 TL geçti ve 1.000 TL eksik yatırıldı. Hemen ardından durumu İş Bankası müşteri hizmetlerine ileterek...

İş Bankası’na ait ek hesabımda yaklaşık 5.000 TL tutarında gecikmiş borcum bulunuyor. Borcum geciktiği için dosyam Yüksel Hukuk Bürosu’na devredilmiş ve yaklaşık bir haftadır bu hukuk bürosundan tehditkâr ve son derece rahatsız edici telefonlar alıyorum. Görüşmelerde, borcumu hemen ödemediğim takdi...

İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hem kredi kartımdan hem de maaş hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatları için yaklaşık 1 aydır ek masraf kesintileri yapılmaktadır. 750 TL ve üzerindeki her otomatik ödeme talimatında ayrıca ücret alındığını fark ettim ve bu durumdan son derece raha...

İş Bankası’ndaki KMH hesabım daha önce takibe düşmüştü, ancak uzun süredir borçlarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Findeks raporumda ilgili KMH borcum 98 gündür hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor. Bu durum, sanki borcumu ödemiyormuşum gibi yanlış bir izlenim oluşturduğu için kredi notum ciddi...

İş Bankası kredi kartımda yer alan taksitli harcamamla ilgili olarak, şubat ayının 28 gün çekmesi nedeniyle bu aya ait iki taksit birden tahsil edilmek isteniyor. Aynı tarihte, aynı şekilde ve aynı anda benimle birlikte işlem yapan bir tanıdığım farklı bir banka kullandığı için bu mağduriyeti yaşama...

İş Bankası Z***'ndaki kendi hesabıma para gönderirken güvenlik gerekçesiyle şifremi iptal ediyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bu üçüncü oldu. Bütün ödemlerim aksıyor. Kendi paramı bana vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Maaşım buradan yatmasa hayatta çalışmam bu bankayla. Müşteri temsil...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma ait borcum nedeniyle bankayı telefon bankacılığı üzerinden arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Toplam 732.000 TL olan borcum için 60 ay vade teklif edildi ve aylık yaklaşık 37.000 TL ödeme tutarı çıkarıldı. Bu teklif ile uygulanan faiz oranının yaklaşık %4,50 o...

Yaklaşık iki senedir İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana kart aidatı olmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, iki yıldır kartımdan aidat kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. İlk kesintiden sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak talebim o...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 10 Aralık’ta ekstreme 895 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl da kartıma aidat yansıtılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar iade edilmiş ve bir daha kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen b...

16.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Pendik e-5 yan yol üzerindeki İş Bankası Sanayi Şubesi’ne, ailece dört kişi emekli maaş müşterisi olmamıza rağmen kredi başvurusu için gittim. Kredi notumun düşük olması nedeniyle kredinin onaylanmamasını anlıyorum; asıl sorunum, üst kattaki bireysel müşteri...

İş Bankası’ndaki ek hesabımdan 15.12.2025 tarihinde önce 1.000 TL, ardından 1.585 TL olmak üzere iki kez kullanım yaptım. Aynı gün içerisinde hesabıma para gönderip ek hesaptaki borcumu kapattım ve eksi bakiyeden çıktım. Buna rağmen banka, bu iki kullanım için ek hesap kullanım ücreti adı altında 2....

İş Bankası’nda aktif olarak kullandığım vadesiz hesabıma ilişkin kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Hafta içi tam zamanlı çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, talebim için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve uzaktan hiçbir ...

Türkiye İş Bankası Konak Şubesi’ne bağlı Maximiles Black kredi kartımdan tahsil edilen 3.016,65 TL tutarındaki yıllık kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 17.12.2025 tarihinde lehime karar verildi. Karar tarafıma tebliğ edilmesine rağmen, bankanızın bu karara istinaden yapması gere...

İş Bankası Maximum kredi kartımı geçen yıl açtırdım, kartı ilk başta sıfır limitli olarak tanımladılar. Daha sonra karta yeni limit tanımlandı ve ben de yeni kart talebinde bulundum. Kart elime gelir gelmez 2025 Aralık ekstresine yaklaşık 600 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu süreç...

14.12.2025 Pazar akşamı, saat 20:20 civarında Aydın Efeler’de Migros önündeki İş Bankası Bankamatiği/ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak zorunda kaldım. Kendi bankamın ATM’si bozuk olduğu ve acil bir işim olduğu için İş Bankası’nın ATM’sini kullanarak 25.200 TL yatırma işlemi başlattım. İşlem sır...

İş yerimde İş Bankası Posum Cepte uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce uygulamada çalışan ekrandaki “ödeme al” butonu tamamen çalışmaz hale geldi ve o günden bu yana hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Butona bastığımda hiçbir tepki vermiyor, işlem başlamıyor. Bu süre içinde defalarca hem ...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her ay ortalama 60.000 TL civarında harcama yapmama rağmen, 14.12.2025 tarihinde ekstreme 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumun, bankanızın uzun yıllardır düzenli ve yoğun kullanım y...

İş Bankası Pati kredi kartımla 15.12.2025 gecesi saat 24.00 sonrası yurt dışı alışverişler yaparken, üst üste işlem yaptığım gerekçesiyle kartım güvenlik sebebiyle kısıtlanmış. Bankanın şüpheli işlemlerde müşteriyi koruma yaklaşımını anlıyorum; ancak bu süreçte bana tek bir güvenlik araması yapılmad...