İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talep Ediliyor

İş Bankası kredi kartıma Temmuz ayında 725 TL asıl kart, 362 TL ek kart olmak üzere toplamda yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 9558’dir.

Hesap dökümümde “kredi kartı yıllık ücreti” olarak görünen bu kesintilerle ilgili bankayla iletişime geçtiğimde aidat iadesi yapılmayacağı, sadece tarafıma bir takım avantaj ve kampanyalar içeren alternatifler sunulabileceği söylendi. Ancak sunulan bu alternatifleri, alınan yüksek yıllık ücretin karşılığı olarak kesinlikle yeterli ve makul bulmuyorum.

Yaklaşık 25 yıldır bankanın müşterisiyim ve mevduat hesaplarım, yatırım hesabım ve otomatik ödeme talimatlarım dahil tüm bankacılık işlemlerimi İş Bankası üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen onayım olmadan bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını ve iade talebim karşısında yalnızca yetersiz kampanyalar önerilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartı yıllık ücretlerinin ve buna bağlı verginin tek seferlik ve koşulsuz olarak tamamen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.