to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 500 Dolar Para Geri Alınamadı Ve İş Bankası Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Gelmedi
24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 12.15 – 12.20 civarında Akasya AVM’deki İş Bankası ATM’sine kredi kartımla giriş yaparak 500 dolar yatırma işlemi yaptım. Para sayma aşamasında ATM, parayı tam saymadan “paranızı geri alın” uyarısı verdi ancak para iade haznesi hiç açılmadığı için paramı geri alamadım ve fiilen parama el konulmuş oldu.
Hemen ardından İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, 2742 ile biten kredi kartım üzerinden yapılan bu işlem için kayıt alındı ve ISBN26072482405 numaralı talep oluşturuldu. Bana en geç 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugün Çarşamba olmasına rağmen hâlâ “incelemede” dendiği dışında hiçbir somut gelişme yok, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve süreç hızlandırılmıyor.
ATM kaynaklı bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve 500 dolar tutarındaki param hâlâ hesabıma geçmedi. 24 Temmuz 2026 tarihli bu işlemimin acilen incelenerek sonuca bağlanmasını ve el konulan 500 dolarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
