Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve BSMV İadesi Talebi

Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kart borcumu düzenli olarak ödeyen biriyim. Buna rağmen son ekstreme 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve üzerine 34,50 TL BSMV olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir kart aidatı yansıtılmıştır.

Bu zamana kadar hiçbir bankam benden böyle bir ücret talep etmediği için bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti mutlaka ödemem gerektiği, iade edilmeyeceği söylendi. Bu yaklaşım nedeniyle İş Bankası kredi kartımı iptal ettirdim ve artık çevreme de bu kartı önermiyorum.

Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, kartımdan kesilen kredi kartı yıllık ücretinin ve buna bağlı tüm vergilerin iadesini talep ediyorum.