İş Bankası Kart Aidatı Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

İş Bankası’nda yaklaşık 2 yıldır kredi kartı kullanan ve aynı zamanda maaş müşterisi olan bir devlet memuruyum. 2026 Eylül döneminde kredi kartı ekstreme 3.760 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Hem uzun süredir banka müşterisi olmama hem de maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul edemiyorum.

Yansıtılan 3.760 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde kartı kapatmayı ve gerekli diğer resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

Kart numaram 4743** **** 4156 İş Bankası kredi kartıma kart ücreti yansıtılmış. Bu kart ücreti nedir? Kaç kez kayıt açtırdım iptal etmek için fakat hiçbir gelişme olmadı. Haksız şekilde alınıyor. Eşim çalışmadığı için 1 TL bile bizim için çok önemli. Bu yüzden ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu tutarın iadesini istiyorum. Ev kredim bile 2000 TL iken bu kart kullanım ücreti nedir? Lütfen adil olun, bu durum kabul edilemez. Yeni doğum yaptım benim 2 aylık bez param zaten yıllardır kullanıyorum kartı ne kart ücreti dir. Anlamadım. Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, 'kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' ayrıca, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı haksızdır.

Yargıtay 13. Hukuk dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir. Türkiye cumhuriyeti yasalarının ilgili maddeleri uyarınca, bankanızın; kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb. İsimler altında bugüne dek tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı bildirir, konu hakkında ivedilikle gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim.