İş Bankası müşteri temsilcisi

10.06.2026 tarihi itibarıyla İş Bankası Maximum kredi kartımla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Kart borcum için henüz 90 günlük süre olmasına rağmen, borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulunmak istedim ancak gün boyu oyalanmaktan başka bir sonu...

Maaş müşterisi olarak kullandığım İş Bankası Maximum Visa kredi kartım 15.02.2026 tarihinde kullanıma kapatılmış olup, b...u tarihten itibaren hiçbir şekilde kullanılmamıştır. Mart ayına kadar maaş müşterisi olarak ücretsiz kullanım hakkım olmasına rağmen, 6 Haziran 2026 tarihinde kartıma 724,5 TL tuta...

Bir devlet kurumunda çalışıyorum ve maaşım ile ek ders ücretlerim yaklaşık üç aydır İş Bankası Erzurum Üniversite Şubesi... üzerinden yatıyor. Özellikle ek ders ödemelerinde sık sık gecikme yaşanıyor ve bu gecikmelerle ilgili bilgi almak için şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımızda neredeyse hiçbir şe...

09.06.2026 tarihinde saat 10:50’de İş Bankası Samsun Vezirköprü şubesine ait 0362 647 11 95 numaralı telefonu arayarak m...üşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında sigortamın yenilenmesini istemediğimi belirttim. Bu talebimi ilettiğim anda müşteri temsilcisi tehditkar bir üslup kullanarak konu...

06.06.2026 tarihinde lastikcim.com üzerinden 71198417 numaralı siparişimle aracıma lastik alışverişi gerçekleştirdim. Öd...emeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla yaptım. Alışverişi yaptığım gün lastikcim.com sitesinde, İş Bankası Maximum kart sahiplerine özel 10.000 TL ve üzeri taksitli alışverişlerde...

4 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası banka kartımla SHEIN üzerinden yaptığım yurt dışı bir siparişte 4.535 TL çekim yapıl...dı, ancak iptal edilen bu işlem sonrası hesabıma sadece 4.256 TL yatırıldı. Aynı gün, sadece yaklaşık 5 dakika arayla iptal edilen bir işlemden kaynaklı olarak aradaki kur farkı be...

Yaklaşık 35 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve emekli olarak tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir Maximum kredi kartım... üzerinden yapıyorum. Buna rağmen bankanın son dönemdeki uygulamaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu ve artık bankadan ayrılmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyo...

İş Bankası Maximum kredi kartım bana verilirken, kartın en az 6 ay açık kalması koşuluyla MaxiPuan tanımlandı. Taahhüt s...ürem dolduğunda kartımı iptal etmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle herhangi bir ücret veya MaxiPuan borcu yansıyıp yansımayacağını sordum. Görüştüğüm temsi...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Classic kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. 5 Haziran tarihinde, k...artımı ilk kez kullandığım ekstre döneminde, herhangi bir harcamam olmamasına rağmen yalnızca 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ekstre döneminde kart ...

İş Bankası Maximum dijital kredi kartıma Mayıs 2026 ekstresine 1.114 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ...çıkartma aşamasında şube ile telefonda görüştüğüm kişi bana yıllık kart aidatından hiç bahsetmedi ve aidatsız kart seçeneği sunmadı. Buna rağmen adıma açılan hesaptan bu tutar tahs...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve içindeki tüm tutar, 5 Mayıs 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan tamamen bloke edildi. Ne SMS ne de e-posta ile tarafıma hiçbir bilgi verilmediği için, hesabımın ve paramın neden bloke edildiğini bilmeden mağdur durumdayım. Bloke ned...

İş Bankası’na ait, sonu 8646 ile biten Maximum Gold temalı kredi kartımın 5 Mayıs 2025 tarihli ekstresine, 920 TL “Kredi... Kartı Yıllık Ücreti” ve 46 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” olmak üzere toplam 966 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kartı kapatmak istediğimde, banka tarafından uzun sü...

Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Mayıs ayında kartımın hesap kesim tarih...iyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak değişiklik talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesap kesim tarihi değişikliğinin yapıldığını ve yeniden hesap ekstresi gelm...

05.06.2026 tarihinde saat 21:23’te İşCep uygulaması üzerinden Maximum kredi kartımın borcunu ödemek için kredi kartı öde...me ekranına girdim ve özellikle asgari tutar seçeneğini işaretleyerek ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında hesabımdan asgari tutarın iki kez, yani toplam 84.793,7...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve ilk kez ekstre oluştuktan sonra 4 Haziran tarihinde ...kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstrede 1.114 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna ek olarak 55,70 TL “kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si” olmak üzere topla...

04.06.2026 tarihinde, Antalya Finike’de ikamet eden bir müşteriniz olarak İşCep üzerinden satın aldığım dövizi nakit ola...rak çekmek için Finike’deki İş Bankası şubesi önünde bulunan ATM’ye gittim. Ancak ilçede, şubenizin önündeki cihaz dahil olmak üzere döviz ödemesi yapan tek bir ATM bulunmadığını ö...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyordum. Kart borcumu tamamen ödedikten sonra artık kullanmak is...temediğimi belirterek bugün müşteri hizmetlerini arayıp kartımın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartı iptal ettirmem durumunda hesabıma 690 TL kart aid...

İş Bankası Maximum kredi kartımda ki artı bakiyemin hesabıma aktarılması için müşteri temsilcisini aradım şubeye gitmem ...gerektiğini söylediler. Şubeye gittim dilekçe yazdım kurban bayramından 10 gün önce ve halen bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum dilekçe verdiğim Gebze stady...

[T. C. İş Bankası] bünyesinde kullanmakta olduğum kredi kartımın güncel borcu için asıl amacım ve talebim borç yapılandı...rması yapmaktı. Ancak mobil uygulama / çağrı merkezi üzerinden yanlış yönlendirme ve anlık bir işlem karmaşası sebebiyle kredi kartıma “ekstre taksitlendirme” işlemi gerçekleştiril...

İş Bankası’na bugün müşteri temsilcisi aracılığıyla Maksimum kredi kartı başvurusu yaptım. Aylık 90 bin tl gelir beyan e...tmeme rağmen, başka bir bankada 100 bin tl limitli kredi kartım ve yine başka bir bankada aylık ödemesi 1.450 TL olan 30 bin tl tutarında bir kredim olmasına karşın, İş Bankası ban...

12 Mayıs’ta İş Bankası’ndan ilk imza fiziki banka kartı başvurusu yaptım ve o günden bu yana kartımın teslim edilmesini ...bekliyorum. Kartın 7 ila 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 14 iş günü geçti, hâlâ kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 33 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim. 63 yaşındayım, 155 kiloyum, tansiyon ve şeker hastasıyım. Buna rağme...n, güya “priva” müşteri olarak görüldüğüm halde, süresi 06/26’da dolacak olan ve 5068 ile biten Visa kredi kartımı almak için İstanbul’dan Gebze’ye, yani şehirler arası yolculuk ya...

İş Bankası Nişantaşı Şubesi’nde ilgilenen müşteri temsilcim A********* Bey’e 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendi...sine hem telefonla hem de özellikle mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak attığım maillere herhangi bir geri dönüş alamadım. Kullandığım mail adresi olarak da sürekli a**...