to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kart Aidatının Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiç kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 724 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken müşteri temsilcisi özellikle kart aidatı olmadığını söylemişti, bu bilgiye güvenerek kartı tercih etmiştim.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım cevaplar sorunu çözmeye yönelik olmadı ve aidatın iptali konusunda hiçbir yardımcı olunmadı. Hem başta verilen bilginin aksine aidat alınması hem de sonrasında ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 724 TL kart aidatının tamamının iade edilmesini ve yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanmayı düşünmekteyim.
