Yıllık Kart Aidatı Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi

Yaklaşık 27 senedir İş Bankası müşterisiyim ve tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, Maximum kredi kartım ve Maximum ek kartıma 23.07.2026 tarihinde Temmuz ekstreme 996,75 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır aynı kartları kullanmama rağmen bugüne kadar hiç yıllık kart aidatı ödemedim.

Bu durum üzerine telefonla müşteri temsilcisi ve banka yetkilisi ile görüştüm, aidatın iptali ve iadesi için talepte bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Uzun yıllardır sadık müşteriniz olmama ve daha önce böyle bir ücret hiç yansıtılmamış olmasına rağmen, bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum.

Yansıtılan 996,75 TL kart aidatının, Maximum kartım ve ek kartımdan kesilen tutarların tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.