Ücretsiz Söylenen Kart Hakkında Haksız Aidat Talebi

Daha önce İş Bankası'nın maaş müşterisiydim ve o dönemde kullandığım Maksimum kartımı bankam değişince kapatmıştım. Aradan yaklaşık 4 yıl geçtikten sonra İş Bankası tarafından telefonla arandım ve bana ücretsiz kart göndermek istediklerini söylediler, ben de bu şekilde bilgi verildiği için kabul ettim ve Maksimum kartı tekrar kullanmaya başladım.

Kartı kullanmaya başladıktan sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu nedenle kartı kapatmak istedim. Müşteri temsilcisi kartı kapatmamak için uzun süre kartın avantajlarından bahsederek beni vazgeçirmeye çalıştı. Kartı kapatma konusundaki ısrarım üzerine, hesabımda kart kullanım aidatı borcumun olduğu söylendi ve borcuma kart aidatı yansıtıldı. Ağustos 2026 döneminde yaklaşık 293 TL civarında kart aidatı alınmış görünüyor.

Başta bana ücretsiz denilerek verilen bir karttan, kartı kapatmak istediğim noktada aidat alınmasını kesinlikle haksız ve yanıltıcı buluyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu kart kullanım aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.