to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye İş Bankası Maximiles Black Kart Aidatının İadesi Reddi
03.07.2026 tarihinde kullanıma açılan Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yeni kullanmaya başladığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum.
Kart başvurusu ve ürün tanıtımı sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi, talebim halinde kart aidatının iade edileceğini belirterek beni bu yönde bilgilendirdi. Bu nedenle kartı kullanmaya başladım; ancak şimdi bu beyanın aksine hareket edilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Konu ile ilgili olarak bankaya iade talebinde bulundum ancak olumsuz dönüş aldım. Müşteri memnuniyeti ve bankayla olan ilişkim açısından bu kararın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan, Maximiles Black kredi kartımın ekstresine yansıtılan 3.948 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, müşteri temsilcisinin beyanına uygun şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
