İş Bankası müşteri temsilcisi

Pamukkale Turizm'den 27 Mayıs 2026 saat 18.21 de h. İ. E b... R. N adına Sandıklı Denizli bileti almak için işlem yaptım.... 640 TL tutarında ki işlem. İş Bankası güvenli ödeme sistemine aktarıldı güvenlik numarası girildi ancak hata oluştu. Bilet alma işlemi gerçekleşmedi. Yalnız hesap özetime baktığı...

İş Bankası Maximum Kart’ımdan 30.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet alışverişi olarak 2 adet 1.299 TL v...e 1 adet 899 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak bildirdim. ...

İş Bankası kredi kartımın yurt dışı kullanımında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartım oğlumdaydı ve k...endisi yurt dışına çıkmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kartın yurt dışı kullanımına açılmasını sağladık. Buna rağmen oğlum İsviçre’ye gittiği ilk gün kartı hiçbir...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına sim kartı blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum ve uygulamadaki parama da doğal o...larak erişemiyorum. Uygulama üzerinden bu blokeyi kaldırmaya çalışıyorum ancak sistem son derece sorunlu çalışıyor. Kimlik kartımı en az 15 kere tekrar tekrar yükledim, kartı güneş...

İş Bankası Maximum 100. Yıl Kredi Kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartıma 27 Mayıs 2026 tarihind...e Mayıs ayı ekstreme 1.169,70 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldı. Ekstreyi görür görmez İş Bankası telefon bankacılığını arayarak bu ücretin tarafıma iadesini talep ...

28.05.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bursa Nilüfer Acıbadem bölgesindeki İş Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi ...yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 40.000 TL yatırıyorduk, işlemi iptal etmeye çalıştığım sırada para ATM’de sıkıştı ve makine paramı geri vermedi. Bu tutarın 29.600 TL’lik kıs...

Yaklaşık 3 senedir İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Her sene Mayıs ayında kartıma yıllık aidat ücreti yansıt...ılıyor. Bunu bildiğim için bu yıl Mart ayı içinde İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak, yıllık kart aidatı ödememek için kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşte...

Türkiye İş Bankası’nda bireysel müşteri olarak kullandığım vadesiz ve yatırım hesabım, herhangi bir yasa dışı işlemim ol...mamasına rağmen hiçbir bildirim yapılmadan donduruldu ve kapatılacağı söylendi. Hesabımda yaklaşık 1 milyon tl tutarında fon ve hisse senedim bulunmasına rağmen şu an hesabıma giri...

Türkiye İş Bankası ile Japonya seyahatim öncesinde hiçbir sorun yaşamamak için özellikle bizzat şubeye giderek euro hesa...bımı bankamatik kartıma tanımlattım ve bu hesaba bir miktar euro yatırdım. Amacım, Japonya’da kartımı sorunsuz kullanabilmek ve gerektiğinde ATM’lerden euro hesabımdan para çekebil...

İş Bankası’nda bulunan hesabıma para girişi olduktan sonra dijital bankacılık hizmetlerimi kullanmak istediğimde, “güven...lik sebebiyle” hesabım kapatıldı ve bir daha dijital bankacılık kanallarına giriş yapamaz oldum. Ekranda şubeye gitmem gerektiği uyarısı çıktı. Şu an ailemle birlikte Kıbrıs’ta bu...

25.05.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki İş Bankası ATM’sinden hesabıma 15.200 TL para yatırma işlemi yaparken sistem... bir anda gitti ve işlemim yarım kaldı, para ATM’de kaldı. Ardından İş Bankası tarafından arandım, sesli yanıt sistemi “İş Bankası ATM’sinde kalan paranızın hesabınıza aktarılması ...

Türkiye İş Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisiydim ve bu kapsamda Gold Premium kredi kartı kullanıyordum. Maaş anlaş...mam bitmeden önce çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi bana maaş müşteriliğim sona erdikten sonra aradığımda kart aidatının alınmayacağını, bu şekilde kartı ka...

03.05.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Aradan 20 günü aşkın s...üre geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünmekte ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başvuruma ait referans numaram 3542170507’dir. Bu süreçte müşteri hi...

Yaklaşık 17.09.2010 tarihinden beri İş Bankası’nda hesabı olan bir müşteriyim. Daha önce mobil uygulama üzerinden yaptığ...ım havale/EFT işlemlerinden hiçbir şekilde ücret alınmıyorken, bugün gerçekleştirdiğim işlemde ilk kez havale/EFT ücreti kesildiğini gördüm. Durumu anlamak için müşteri temsilcisi...

İşCep üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda bana 3,75 faiz oranı gösterildi. Aynı gün, yaklaşık iki saat sonra ...tekrar kontrol ettiğimde oran hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4,19 olarak değiştirilmişti. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana,...

Maaş müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası Cizre şubesine 21 Mayıs Cuma günü kredi kartımı ve hesap kartımı teslim almak ...için gittim. Şubede işlem yaptırmak için yanlışlıkla bireysel bölümünden sıra almam gerekirken gişeden sıra aldım ve bu şekilde yaklaşık 45 dakika bekledim. Sıra bana geldiğinde is...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden reklam ve kampanya bildirimlerim kapalı olmasına rağmen, uzun zamandır düzenli ola...rak reklam içerikli bildirimler almaya devam ediyorum. Şubat ayında, bankadan gelen yoğun reklam bildirimleri nedeniyle kredi kartıma dair ödeme hatırlatma bildirimini fark edemed...

Avea/Türk Telekom ile yıllar önce yaptığım bir sözleşmenin sonlandırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2014 yıl...ında İzmir Gaziemir’de İş Bankası üzerinden yapılan bu sözleşmeyi sonlandırmak için 18–19 Nisan tarihinde sözleşme sonlandırma talebinde bulundum, ancak üzerinden 32 gün geçmesine ...

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.48’de İş Bankası mobil uygulamasındaki yapay zeka asistanına müşteri temsilcisine bağlan...mak istediğimi ilettim ve temsilciye aktarıldım. Sorunumu yazdıktan sonra ise 16.00’a kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, uzun süre yanıtsız beklemek zorunda kaldım. Benzer bir ...

İş Bankası’nda emekli maaşımı aldığım dönemde, özellikle talep ederek dijital kartımın sözleşmeye aidatsız olarak tanıml...anmasını istemiş ve bu şekilde kullanmaya başlamıştım. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyana kadar bu kartla faturalarımı ödedim ve hiçbir şekilde kart aidat ücreti yansıtılmad...

21.05.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri İş Bankası şubesindeki müşteri temsilcisiyle yaşadığım iletişim nedeniyle kendim...i aşağılanmış ve değersiz hissettiğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bir süre önce kredi başvurusunda bulundum ve başvurum yaklaşık 4 gün boyunca herhangi bir net bilgi veri...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan 2025 yılı Temmuz‑Ağustos döneminde yıllık kart aidatı tahsil e...dildi. Ücret yansıtıldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak kart iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yıllık kart ücretini peş...