İş Bankası müşteri temsilcisi

17.02.2026 sabahı saat 08.27’de Garanti Bankası hesabımdan İş Bankası kredi kartıma 41.574,32 TL tutarında ödeme yaptım.... Garanti Bankası tarafında işlem başarıyla gerçekleşti, dekontum mevcut ve şube yetkilisi de paranın bankalarından çıktığını teyit etti. Ancak saat 15.30 itibarıyla bu ödeme İş Ban...

İş Bankası Maximiles kredi kartımın 15 Şubat 2026 tarihli ekstresine 1.150,00 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna bağ...lı 57,50 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Bu kart için yıllık aidat ödemek istemediğimden ötürü müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek istedim. İlk aramamda müşteri temsilcisi b...

Yaklaşık üç hafta önce, 28–29 Ocak gibi İş Bankası tarafından kredi kartı için arandım ve kabul ettim. Fakat kart elime ...hiç ulaşmadığı için kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen sesli yanıt sistemi, benim isteğim dışında “yenisini şubeye gönderiyoruz” şeklinde kendi kendine işlem yapmış gibi yeni ...

İş Bankası Black ayrıcalık kapsamında atanan “size özel kişisel bankacım” hizmetinden 16.02.2026 tarihinde saat 09.11’de...n itibaren faydalanamadım. Ankara Beypazarı Şubesi’ne bağlı kişisel bankacımı telefonla aradım ancak telefonuma cevap vermedi, ardından mesaj göndermeme rağmen geri dönüş de yapılm...

İş Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır kullandığım Çalışan Maximum Genç kredi kartımdan 15.04.2025 tarihinde 553,88 TL tuta...rında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Uzun süredir bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, tarafıma böyle yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Aralık döneminde, 5 Aralık tarihinde ekstreme 527,50 TL tutarında kart aidatı/yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Bireysel bir müşteri olarak kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan biriyim ve böyle yüksek bir ücretle karşılaşmak b...

İş Bankası’nın maaş müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde saat 13.45 civarında kredi kartımı teslim almak için Ankara Yenim...ahalle Şubesi’ne gittim. Sıra numarası aldım ancak banka müşterisi olmama rağmen farklı bir sıra sistemine dahil edilmedim, sıra çok yavaş ilerliyordu. Şubede oturacak yerlerin hem...

15 Şubat 2026 tarihinde saat 01.00 civarında İş Bankası’nı şüpheli işlem bildirimi için aradım. Bildirimimi yaptıktan so...nra, işlemin tek seferlik mi yoksa birden fazla şüpheli işlem olup olmadığını öğrenmek istedim. Görüştüğüm görevli, “Burası acil işlem hattı, sizi ana menüye aktaralım, oradan soru...

13.02.2026 tarihinde saat 01.16 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamamda şüpheli bir işlem uyarısı aldım. Herha...ngi bir maddi kaybım, hesap veya kartımdan para çekimi olmamasına rağmen, konuyu teyit etmek ve güvenlik açısından önlem almak için acilen müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. An...

13 Şubat 2026 Cuma günü İş Bankası Bahçeşehir Şubesi’nde kredi kartı başvurumla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Günler önce mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmıştım, kartımın bugün itibarıyla kargoya verildiği bilgisi geldi ancak birkaç gün boyunca kartın basım ve kargoya ve...

İş Bankası Maximum kredi kartımı hiç kullanmadığım halde yaklaşık iki ay önce iptal ettirmek için müşteri temsilcisini a...radım. Kartı kapatmamam için yaklaşık bir saat boyunca ikna etmeye çalıştılar ve karşılığında 450 TL puan yüklediler. Bugün ekstreme baktığımda ise karta 725 TL yıllık kart aidatı ...

İş Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 hafta önce ek hesap açtım. Bankanın kendi internet sitesinde “ilk m...üşterilere özel 1 ay boyunca 30.000 TL’ye kadar faizsiz ek hesap” kampanyasını görerek bu ürünü tercih ettim. Ancak kampanyaya rağmen, kullanılan tutar için faizin kaldırılması ger...

İş Bankası'nda bana ait çok eski bir hesap görünüyor, fakat bankaya ait herhangi bir kredi veya banka kartım bulunmuyor.... Bu hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, kartım olmadığı için internet bankacılığı şifresi alamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2010 ...

13.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Levent Metro’da bulunan ...İş Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. 20.000 TL yatırdı...

13/02/2026 tarihinde saat 01:59’da, herhangi bir işlem yapmamama rağmen cep telefonuma İş Bankası’ndan şifre onayı için ...SMS ile bir onay kodu geldi. Durumdan şüphelenerek hemen bankayı aradım. Görüştüğüm görevli, bunun teknik bir sorundan kaynaklandığını söyleyip güvenlik amacıyla İşCep şifremi ipta...

İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim ve esnek hesabım için BDDK’nın sunmuş olduğu 48 ay vade seçeneğinden yararlanmak i...stiyorum ancak banka bu talebimi reddediyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden hiçbir şekilde 48 ay vadeli yapılandırma işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 12 gündür Davutpaşa Z...

Bugün saat 01.35 civarında telefonuma, hiçbir giriş talebim olmamasına rağmen İşCep mobil giriş onay kodu mesajı geldi. ...Bu durumu şüpheli bularak İş Bankası’nı şüpheli işlem hattından aradım; ancak yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşmeyi kapatıp tekra...

İş Bankası internet şubesine giriş için, herhangi bir talebim olmamasına rağmen yaklaşık bir saat önce bankanın resmi SM...S numarasından tarafıma bir onay SMS'i gönderildi. Bunu şüpheli bir işlem olarak değerlendirdiğim için hemen 0850 724 0 724 numaralı genel müşteri hizmetleri hattını aradım. Görüş...

11 Şubat 2026 tarihinde İzmir Media Markt mağazasından 20.999 TL değerinde Xiaomi Redmi 15 Pro satın aldım. İş Bankası'n...ın Media Markt'tan 7‑15 Şubat 2026 tarihleri arasında fiziki ve online yapılacak 20.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL MaxiPuan ödül verilecektir kampanyasına katıldım. Mobil üzerinde...

Türkiye İş Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Hesap kesim... tarihini geçmişe dönük olarak değiştiremeyeceklerini söyledikleri gibi, bunun yerine yalnızca “bir sonraki dönemde yaparız” şeklinde bir alternatif sunuluyor. Zaten bunu bir sonra...

İş Bankası’na ait Maximum Troy Dijital Kart’ım için tarafıma haber verilmeden ve onayım olmadan yıllık kart ücreti yansı...tılmasını kabul etmiyorum. Kart bana iznim dışında tanımlandığı için aidatsız olduğunu düşünerek yaklaşık Eylül/Ekim 2025’ten bu yana tüm harcamalarımı bu karttan yaptım ve ödemele...

Yaklaşık 15–20 gün önce İş Bankası’na yeni müşteri oldum. 08.02.2026 günü ise Maximum kredi kartım üzerinden taksitli na...kit avans çekmek için müşteri temsilcisi ile birlikte mobil bankacılık üzerinden işlem yaptık. İş Bankası’nın yeni müşterilere sunduğu 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampan...