to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Gold Premium kredi kartımın borcunu 20.05.2026 tarihinde İşCep üzerinden kendi hesabımdan ödedim. Buna rağmen, aynı gün, kart borcumu zaten ödemiş olmama ve otomatik ödeme talimatım kapalı olmasına rağmen hesabımdan tekrar otomatik tahsilat yapılmış ve hesabımdaki 6.000 TL çekilmiştir.
Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, işlemin genel merkeze bağlı olduğu, şubeden ya da müşteri temsilcisi üzerinden herhangi bir iade işlemi yapılamadığı ve net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmediği söylendi. Mesai başlamasına saatler olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yansımamış durumda ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Kredi kartı borcumu zaten kendim ödemiş olmama rağmen, hesabımdan ikinci kez çekilen 6.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve otomatik ödeme talimatım kapalı olduğu halde bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını, mağduriyetim için gerekli bilgilendirme ve özrün sunulmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımı düzenli olarak asgari tutarlarını ödeyerek kullanmaktayım. 16.02.2026 günü saat 17.31 civarında, bilgim ve onayım dışında “otomatik ödeme/dijital kart ödemesi” adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında işlem yapılarak kartımdaki tüm borç bakiyesi çekilmiştir. Bu işle...
İş Bankası’ndaki banka hesabımdaki para, benim herhangi bir talimatım ve onayım olmamasına rağmen otomatik olarak kendi adıma kayıtlı kredi kartıma aktarılıyor. Kredi kartı borçlarımı bugüne kadar hiç aksatmadığım ve otomatik ödeme talimatı da vermediğim halde, hesabımdan iznim dışında böyle bir işl...
İş Bankası Maximum kredi kartımın asgari tutarını ödemiş olmama rağmen, 16.02.2026 tarihinde maaş hesabımdaki tüm para hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak kredi kartı borcuma çekilmiştir. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, özellikle maaş hesabımdaki paranın tamamına bu şekil...
İş Bankası ticari kredi kartı borcumu 05.02.2026 tarihinde gece saat 00:08’de mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Aynı gün akşam saat 17:00 civarında ise, borcum zaten kapatılmış olmasına rağmen kartımın asgari tutarı yeniden tahsil edildi. Yani aynı gün içinde önce tüm borcumu ödemiş oldum, ...
Yorumlar