to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünmekte ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başvuruma ait referans numaram 3542170507’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi 2 gün içinde tarafıma dönüş sağlanacağını söyledi. Ardından Sultanbeyli Şubesi’nden bir hanımefendi beni arayarak başvuru için maaş dekontu ve SGK hizmet dökümü istedi. İstenen bu belgeleri WhatsApp üzerinden hemen ilettim ve ertesi gün olumlu ya da olumsuz bir sonuçlanma olacağı söylendi. Buna rağmen günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir sonuç yok ve başvurum askıda bekliyor.
Bu kadar uzun süren ve sürekli oyalanmış hissettiren bir süreç, kurumsal bir bankadan beklediğim ciddiyet ve sorumluluk anlayışı ile kesinlikle bağdaşmıyor. İhtiyaç kredisi başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşatılan bu mağduriyet için özür ve açıklama talep ediyorum.
İşCep üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda bana 3,75 faiz oranı gösterildi. Aynı gün, yaklaşık iki saat sonra tekrar kontrol ettiğimde oran hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4,19 olarak değiştirilmişti. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana,...
04.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, onayı İş Bankası Antalya Kaş‑Kalkan Şubesi tarafından verilmek üzere, %3,90 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli, 8 ay vadeli ve toplam geri ödemesi yaklaşık 130.000 TL olan bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sır...
Türkiye İş Bankası üzerinden uzun süredir İşCep kanalıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen, başvurularım herhangi bir açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde sadece kredi notumun düşük olduğu söyleniyor; bunun dışında detaylı bir bilgilendirme ve...
Türkiye İş Bankası’ndan daha önce iki defa ihtiyaç kredisi kullanıp ödemelerimi gün gelmeden, aksatmadan yaptım. Kredi notumun da gayet iyi olmasına rağmen 2026 Ocak ayında yaklaşık 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurum hiçbir somut gerekçe sunulmadan reddedildi. Başvurudan sonra 2–3 gün bo...
Yorumlar