to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 1305 ile biten kredi kartım için yaklaşık bir haftadır yapılandırma birimine kesinlikle ...ulaşamıyorum. Gün içinde en az altı kere müşteri hizmetlerini arayıp yapılandırma birimine aktarılmayı talep ettim; toplamda 50 dakikaya yakın hatta beklememe rağmen bir yetkiliyle
İş Bankası’nda Aydın ilinde açılmış olan vadesiz hesabım ve müşteri ilişkimle ilgili olarak, kişisel verilerimin ve müşt...eri numaramın tamamen silinmesini talep etmeme rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Yaklaşık bir haftadır hem vadesiz hesabımın hem de müşteri ilişiğimin ve buna bağlı tüm kişisel ve
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımla 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 204.000 TL tutarında eğitim/okul ödemesi yaptım.... Bu ödemenin banka kampanyası kapsamında taksitlendirileceğini düşünerek işlem öncesinde bankayı aradım ve taksitlendirme yapılabileceği tarafıma söylendi. Buna güvenerek işlemi ge
10.02.2026 saat 10.00 suları civarında Konya Ereğli İş Bankası şubesine, maaş müşterisi olmam sebebiyle tarafıma tanımla...nan 400.000 TL’lik krediyi kullanmak için gittim. Ancak bireysel müşteri temsilcisi, “Biraz vaktim var” gibi ifadelerle beni geçiştirip benimle ilgilenmedi ve bu yüzden tanımlı ola
24.01.2026 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden iki adet fatura otomatik ödeme talimatı verirsem 750 TL MaxiPuan k...azanacağıma dair bir bildirim aldım. Bildirimde yazan yönlendirmeye uygun şekilde, telefon ve elektrik faturalarım için toplam iki adet otomatik ödeme talimatını uygulama üzerinden
İş Bankası Döviz havale yapmak istediğimi söyleyerek döviz hesabı açtım. Eve geldim. Döviz havalesi yapabilmek için şube...ye gidecekmişim. Cep şube müşteri temsilcisine saatlerce bağlanamadım. Döviz havale yapmam gerekiyordu. İşimi yapamadım. Cep şubede müşteri hizmetleri ile görüşmek imkansız. Bu nas
10.02.2026'da saat 10:00 sularında Konya Ereğli İş Bankası şubesine maaş promosyon kredisiyle ilgili işlem için gittim. ...500.000 TL kredi kullanmak istiyordum. Ancak bireysel müşteri temsilcisi f** k** vaktinin az olduğunu ve benzeri ifadeler kullanarak benimle ilgilenmedi, konuyu dinlemek yerine ade
İş Bankası Maximum Genç öğrenci kartı kullanırken yaş sınırına geldiğim için, herhangi bir onayım alınmadan kartım norma...l kredi kartına dönüştürüldü. 04.02.2026 tarihinde eski Maximum Genç kartıma 1.169,70 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar, bugün elime ulaşan yeni normal kredi kartıma bor
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. 05.01.2026 tarihinde, 4 haneli şifrem de dahil olmak üzere kredi ...kartı bilgilerim çalındı. Kartımla, bilgim dışında işlem yapılırken, İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından kayıtlı telefon numaram arandı ve işlem teyidi istendi. İşlemin bana a
İş Bankası’ndaki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak günlerdir adeta bilerek zorlaştırılan bir süreçle karşı karşı...yayım. 05.02.2026 tarihinden bu yana hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İzmir Kipa Balçova şubesine iki kez gittim. Şubedeki görevliler, hesabın şubeden ka
İş Bankası bankamatik kartımdan, bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 930 TL tutarında işlem yapılmıştır. 07.02.2...026 tarihinde gece sırasıyla 00:45, 00:47 ve 00:49 saatlerinde üç ayrı işlem gerçekleşmiş ve ekstrede “Google Chatgpt London” ve “Google Telegram London” açıklamalarıyla görünmekte
Türkiye İş Bankası kredi kartımda yaklaşık bir ay önce, 4 bin tl civarında bir tutar için harcama itirazında bulundum. Ç...ok sayıda itirazım olmadığı halde ve açtığım tüm itirazları sonlandırmama rağmen, bu gerekçeyle kartıma yaklaşık bir haftadır internet alışverişlerinde kısıtlama uygulanıyor. Müşt
İş Bankası’na ait Maximum Genç Çalışan kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde kartım...a 1.169,70 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı mobil bankacılık üzerinden ödemek zorunda kaldım. Aynı gün müşteri temsilcisini arayarak bu kart aidatının iadesini talep
Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım kredi ödememle ilgili olarak yaklaşık bir aydır 0541********05 numaralı hattan nered...eyse her gün, günde bazen bir, bazen iki kez aranıyorum. Bu aramalarda, hatta bağlandığımda, yaklaşık bir dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum ve bu durum artı
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 6 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 1.150 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır.... Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu yüksek tutardaki aidat kesintisini haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Bu işlem üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde
İş Bankası kredi kartı borcumun son ödeme tarihi 5 Şubat’tı. 5 Şubat gecesi borcum gecikmeye düştü. Ben ise bundan bir g...ün önce, 4 Şubat’ta banka ile görüşerek borcumu BDDK’nın “asgari ödeme yapılmadan 48 ay yapılandırma” imkanı kapsamında yapılandırma hakkında konuştum. Görüşmede bana yapılandırma
İş Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım, ilk başvurumu SMS üzerinden, ikinci başvurumu ise mobil şube üzerinden gerçe...kleştirdim. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi, mobil şubeden hesap açarsam kartı hemen kullanmaya başlayabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım ancak buna rağme
"İş Bankası personelinin yapmış olduğu hata yüzünden mağduriyet yaşadım. İlk aşamada çözüm sunmadıkları için ilgili yerlere şikayet başvurusu yaptım. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi Başak hanımdı galiba benimle sabırla ilgilendi, kısa bir süre sonra haksız yere alınan ücretlerin kredi kart ekstremde iptal edildiğini gördüm."
06.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim; ancak işlem sıras...ında “Bilgilerinizi kontrol ettirin (1736358) ” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şeki
31.01.2026 günü saat 09.16’da, hafta sonu sabahın çok erken bir saatinde +90 850 724 07 24 numaralı hattan İş Bankası mü...şteri hizmetleri tarafından arandım. Hem günün hafta sonu olması hem de saatin erkenliği nedeniyle “Saatten haberiniz var mı? ” diye sorduğumda, karşımdaki müşteri temsilcisi alay
İş Bankası kredi kartıma ilişkin borç tutarlarında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Toplamda 7.292,78 TL borcum olmasına... rağmen mobil bankacılıkta 9.593,56 TL borç görünmektedir. Bununla da kalmayıp bugün telefonda görüştüğüm İş Bankası temsilcisi borcumun 14.000,00 TL olduğunu söyledi. Aynı kart iç
İzmir Yenişehir Şubesi’ne bağlı İş Bankası yatırım hesabım ve buna bağlı ana hesabım kapalı olmasına rağmen, e-Devlet si...steminde yatırım hesabım hâlâ açık olarak görünmektedir. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) kayıtlarına da doğru şekilde yansımadığını düşünüyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 25 Ekim 2025 ile 30 Ekim 2025 tarihleri arasında Londra’da bulunan bir pos cihazından..., bilgim ve onayım dışında toplam 98.193,24 TL tutarında işlem yapılmıştır. O sırada tarafıma limitimin bittiğine dair SMS gelmesi üzerine hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu
04.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, onayı İş Bankası Antalya Kaş‑Kalkan Şubesi tarafından verilm...ek üzere, %3,90 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli, 8 ay vadeli ve toplam geri ödemesi yaklaşık 130.000 TL olan bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sır