to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Dijital Karttan Haksız Aidat Ücreti
İş Bankası’nda emekli maaşımı aldığım dönemde, özellikle talep ederek dijital kartımın sözleşmeye aidatsız olarak tanımlanmasını istemiş ve bu şekilde kullanmaya başlamıştım. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyana kadar bu kartla faturalarımı ödedim ve hiçbir şekilde kart aidat ücreti yansıtılmadı.
24 Kasım 2026 tarihinde telefon faturamı ödedikten sonra yaklaşık 6 aydır bu dijital kartı hiç kullanmadığım halde, ekstreme 724,50 TL tutarında kart aidatı benzeri bir borç çıkarıldığını gördüm. Kullanmadığım ve sözleşmede aidatsız olarak tanımlı olan bir dijital karttan bu tutarda ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu borcun iade edilebilmesi için belirli bir süre boyunca aylık 8.000 TL kart harcaması sözü vermem gerektiği söylendi. Bu şartı kabul etmediğimi, kartımın zaten aidatsız tanımlandığını belirttiğimde, bunun banka uygulaması olduğu ifade edilerek talebim karşılanmadı.
Aidatsız olarak tanımlanmış ve uzun süredir kullanılmayan dijital kartımdan kesilen 724,50 TL aidat ücretinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini, varsa bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 yazmam gerekir iken Sevgen 2026 yazmışım.
Sehven
Çok ilgisiz ve umarsız banka. Geri dönüş bile yapmadı. Tam bir gasp ve soygun düzeni kurmuş, asla ödemeyeceğim. Bu banka ile çalışan insanlara acıyorum, ya tam çaresizler, mecburlar ya da farkında değiller.
İş Bankası'nda aidatsız olarak tanımlanan dijital kartımdan 724,50 TL tutarında aidat ücreti kesildi. Bu ücreti iade ve silinmesini talep ettim, ancak müşteri temsilcisi aylık 8.000 TL harcama şartı koştu ve talebim reddedildi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve kart aidatı kesintisi devam ediyor.
