İş Bankası Müşteri Hizmetleri numara

27 Nisan saat 19:40 civarında İş Bankası hesabımdan kendi Hayat Pay hesabıma para göndermek istedim. Ancak T. C. Kimlik numarası hatalı göründüğü için para askıda kaldı ve bugüne kadar iade edilmedi. Hem banka ile hem de Hayat Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hayat Pay tarafı işlemin incelendiğ...

Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve her ay ödemelerini yaptığım İş Bankası Maximum kredi kartımın ekstresi yeni kesilmesine ve son ödeme tarihi 8 Mayıs olmasına rağmen, henüz son ödeme tarihi gelmeden kartım alışveriş esnasında reddedildi. 30.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Evshop mağaza...

Türkiye İş Bankası üzerinden 22.04.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için online başvuru yaptım. Süreçte müşteri numaramın ve şifre bilgilerimin SMS ile tarafıma iletileceği belirtildi ancak bu SMS hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen hesabım sistemde açılmış görünmesine karşın, dijital kanallara e...

05.04 tarihinde Tokat Niksar’daki İş Bankası ATM’sine kartsız işlemle 1.600 TL para yatırmak istedim ancak ATM paraya el koydu, tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde mobil şubeye giriş yapmam, şifre almam gibi yönlendirmelerle oyalandım. Yak...

İstanbul Fatih’te bulunan Şehremini Mahallesi İş Bankası şubesine, yaklaşık 6–7 ay önce emekli promosyon işlemlerimi giriş bölümündeki gişeden kolayca halledebiliyorken, bugün tekrar aynı işlem için gittiğimde bu işlemlerin artık üst katta yapıldığını söylediler. Üst kata çıkıp yeniden fiş aldım ve ...

24 Mart Salı günü saat 11.38 civarında Karabük Üniversitesi Edebiyat Fakültesi içerisinde bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi bankasındaki Quarla hesabıma 5.000 TL yatırmak istedim. ATM para yatırma işlemi sırasında arızalandı, sadece 300 TL’yi geri verdi, ekranında “işlem yapılıyor” yazd...

İş Bankası’nın davet kampanyası kapsamında, 23 Ocak civarında eşimi davet kodu kullanarak online kanaldan müşteri yaptım. Davet şartlarını dikkatlice okuyup davet kodunu da bizzat kendim girerek işlemi tamamladım. Kampanya gereği hem bana hem de eşime 500 TL maxi puan tanımlanması gerekiyordu. Anca...

İş Bankası’na ait Genç Kart’ımdan uzun süredir yaşadığım limit ve borçlandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hesaba bağlı iki kartımın da kullanılabilir limiti (+208,03 TL) tamamen aynı görünüyor. Bir karttan harcama yaptığımda her iki kartın limitinin de birlikte düşmesi, kartların tek bir li...

Telefon değişikliği yaptığım için dün itibarıyla İşCep’e girmeye çalışırken mobil onay kodu alamıyorum. Uygulama çözüm merkezini aramamı söylüyor; aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için yine cep telefonuma gelen mobil onay kodunu girmemi istiyor. Zaten yaşadığım sorun bu kodun gelmem...

20 Şubat 2026 tarihli, 7265500263819 numaralı İş Bankası kredi kartı gönderim Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye gördüm, buna rağmen yaklaşık 12 gündür her gün “teslim edilemedi” şeklinde SMS alıyorum. Teslimat adresim İs...

İş Bankası’ndaki yurt dışı hesabım üzerinden 26.02.2026 tarihinde saat 14:57’de İşCep mobil uygulaması üzerinden hisse kodlu hisse senedinde 212 adet için 10,50 USD limitli satış emri verdim. Uzatılmış seans saatleri açık olmasına rağmen, 15:00:12 saniyesinde fiyat ekranda 10,57 USD görünmesine rağm...

İş Bankası kredi kartımı internet alışverişine açmak için yaklaşık bir haftadır İşCep üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Uygulama, bu işlem için sürekli olarak NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getiriyor. Her seferinde kimliğimi bulup telefona okutmam gerekiyor; işlem tekrarlanınca tekrar tekrar ...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. 05.01.2026 tarihinde, 4 haneli şifrem de dahil olmak üzere kredi kartı bilgilerim çalındı. Kartımla, bilgim dışında işlem yapılırken, İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından kayıtlı telefon numaram arandı ve işlem teyidi istendi. İşlemin bana a...

İş Bankası kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan yıllık kart aidatını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile görüşmek istediğimde, ilgili birimin mesai saatleri içerisinde olmadı...

Türkiye İş Bankası’nın iştiraki olan Anadolu Sigorta’nın sunduğu mini onarım hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve bu durumu, kurumsal itibar ve denetim sorumluluğu kapsamında doğrudan Türkiye İş Bankası’na iletmek istiyorum. 2012 model Volkswagen Tiguan aracım için mini onarım hiz...

Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden karekod ile para çekmek istediğimde sistem işlem kısıtlaması olduğu gerekçesiyle işlemimi gerçekleştirmiyor ve beni şubeye yönlendiriyor. Bugüne kadar karekodla para çekme işlemini sorunsuz kullanırken, bugün itibarıyla böyle bir kısıtlama ile karşılaşma...

20.01.2025 tarihinde İş Bankası Ziverbey Şubesi’nden “ilk faizsiz olduğu” ifade edilen 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içinde İşCep üzerinden cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden cayma işlemi yapamadım. Bunun üzerine tekrar Ziverbey Şub...

Türkiye İş Bankası bankamatik kartımın temassız özelliği, kartı teslim aldığım günden (3 gündür) beri hiç çalışmıyor. Farklı yerlerde birkaç deneme yaptığımda da sonuç değişmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleri/şube ile görüştüğümde, temassızın aktif olması için kartı önce ATM’ye takmam gerektiği ...

Yıllar önce tüm borcumu kapatmama rağmen hâlâ İş Bankası kayıtlarında “takipte” olarak görünüyorum. Bu nedenle defalarca Şanlıurfa şubesine başvurdum, çalışanlar da durumun hatalı olduğunu kabul ediyor fakat sistemden bu ibareyi kaldıramıyorlar. Ayrıca varlık şirketiyle de görüştüm, borcumun olmadığ...

11 Kasım Salı günü İş Bankası avans hesabımın borcunu kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımdaki parayla borcumu ödedim. Ancak İşCep mobil uygulamasında kontrol ettiğimde, 217,60 TL fazla para çekildiğini fark ettim. Ayrıca, çağrı merkezini aradığım için 32,60 TL fon tahsilatı ve 32,60...

2022 yılında kızım için İş Bankası üzerinden çocuklara özel BES hesabı açtım. 5 Kasım Çarşamba günü hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri üzerinden kapama talebi oluşturdum. O günden bu yana 4 gün geçti, ancak ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini ...

İş Bankası'na yaklaşık bir yıldır hem bireysel kredi, hem kredi kartı limiti artırımı hem de yeni kredi kartı başvurularımda, başvurularım direkt olarak değerlendirmeye alınmadan genel müdürlük tarafından reddediliyor. Tüm başvurularımı aktif olarak kullandığım 5410 ile biten hesabım ve 2097 ile baş...