to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası bankamatik kartımın temassız özelliği, kartı teslim aldığım günden (3 gündür) beri hiç çalışmıyor. Farklı yerlerde birkaç deneme yaptığımda da sonuç değişmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleri/şube ile görüştüğümde, temassızın aktif olması için kartı önce ATM’ye takmam gerektiği söylendi. Ancak kartı teslim alırken bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu eksik bilgilendirme nedeniyle temassız ödemeleri kullanamadım ve mağduriyet yaşadım.
Talep: İş Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak deveye hendek atlatmaktan zor. Menülerin bilerek uzatıldığı ve adeta bir “labirent” e dönüştürüldüğü izlenimi edindim. Madem insanların müşteri hizmetlerini araması istenmiyor, o halde müşteri hizmetleri departmanının tamamen kapatılması daha tutarlı olur. Ben bu kadar zorlanıyorsam, okuma-yazma bilmeyenler veya dezavantajlı durumdaki kişiler işlemlerini nasıl yapacak? Allah kimseyi İş Bankası Müşteri Hizmetleri’ne muhtaç bırakmasın. Müşteri/şikayet numaram: 222640913.
Uzun yıllardır kullandığım İş Bankası bankamatik kartımın sıkıntısız kullandığım temassız özelliği çalışmamaya başladı. Kartla alakalı olduğunu düşünmüyorum çünkü bazen çekiyor. Bazen temassız çekmiyordu şu an tamamen kapandı. Kart değişikliği işlemleri için şube dışında yapılabilecek işlemlerle sür...
19 Ekim 2025 tarihinde Okmeydanı’ndaki İş Bankası bankamatiğinde para yatırma işlemi sırasında banka kartım bankamatikte takılı kaldı. Ekranda, kartın 7 gün içinde şubeden alınabileceği yönünde bir uyarı çıktı ancak bankamatikte herhangi bir arıza ibaresi veya uyarı bulunmuyordu. Kartı yerleştirirke...
İş Bankası müşterisiyim. Kartımın temassız ödeme işlemini gerçekleştirmek istedim fakat İş Bankası mobil uygulamasından NFC özelliğim olmadığı gerekçesiyle yapamadım. Bu sebepten dolayı müşteri hizmetlerini aradım. İngilizce menüsünden hemen müşteri hizmetlerine bağlanabilmeme rağmen, Türkçede yarım...
İş Bankası kredi kartımın temassız özelliği çalışmıyor. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor ve farklı departmanlara yönlendiriyor. Kartımı aldığımdan beri aynı sorun devam ediyor. Lütfen yetkili birileri benimle iletişime geçsin.
İş Bankası’ndan yaklaşık iki hafta önce yeni Bankamatik Kartı başvurusu yaptım. Kartımın adresime teslim edilmesi için telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine güncel adresimi ilettim. Ancak kartım önce eski çalıştığım iş yerine gönderilmiş, ardından eve yönlendirileceğiyle ilgili mesaj aldım. Sonr...
Yorumlar