to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında kızım için İş Bankası üzerinden çocuklara özel BES hesabı açtım. 5 Kasım Çarşamba günü hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri üzerinden kapama talebi oluşturdum. O günden bu yana 4 gün geçti, ancak ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Sizi arayacaklar” deniyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Açarken saniyeler içinde işlem yapabiliyorken, kapatmak istediğimde hiçbir muhatap bulamıyorum.
Tüm birikimimin iadesini talep ediyorum ve hesabımın bir an önce kapatılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 12196934. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
İş Bankası ek hesap kartımın son kullanma tarihi 12/24 olmasına rağmen, 2022 yılında kartın düzenlendiği ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle kart tarafıma ulaştırılmadığı bildirildi. Bu süreçte kart ve mevcut hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Kapatma talebim alındıktan sonra,...
2022 yılında iki oğlum için Bireysel Emeklilik Sistemi'ne (BES) katıldım. Başlangıçta aylık 180 TL ödemeyle başladığım katkı payı şu anda kişi başı 540 TL'ye yükselmiş durumda. Bu artış benim isteğim dışında gerçekleşti ve bu meblağları ödeyemeyeceğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ayrıca iptal etme...
İş Bankası'nda çocuklarım için yatırım hesabı açmak üzere başvurdum. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra MKK sicilleri açıldı ancak işlem gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Şubeyi arayın' dediler. Şubeye gittim, 'Biz sizi arayacağız' dediler. Daha sonra sabah arayarak 'Sorun yok' dedil...
İş Bankası şubesinden BES hesabı açtırdık. Aylık 600 TL ödemeye başladık. Ocak 2025 itibarıyla bu tutar 880 TL oldu. Mayıs 2025’te, bir yılı geçince çocuğumuzun hastane masrafları için iptal talebi oluşturduk. Sorumsuz ve iletişimsiz bir süreçle iptal işlemi gerçekleşti. Defalarca telefon görüşmesi ...
İş Bankası'nın İşCep mobil bankacılık uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum. 12.08.2025 tarihinde hiçbir sebep yokken dijital bankacılık hesabım kapatıldı. Ekranda “dijital bankacılık hesabını kullanmak için şubeye başvurunuz” şeklinde bir uyarı çıktı. Sadece maaş müşterisiyim ve genellikle a...
Adres Güncelleme 34 
Altın 118 
Anında Kredi 101 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 579 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 101 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 265 
Borç 531 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 231 
E Cüzdan 4 
EFT 529 
Ekspertiz 23 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 353 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 359 
Fon 97 
Gold Kart 66 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 624 
Harç Ödeme 31 
Havale 391 Havuz 18 
Hesap 2.231 
HGS 100 
Hisse 419 
İhtiyaç Kredisi 206 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.418 
Kredi Kartı 9.019 
Kumbara 36 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 849 
Maximiles Kart 126 
Maximum Genç Kart 145 
Maximum Kart 3.487 
Maxipuan 721 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 337 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 725 
Para Yatırma 664 
Platinum Kart 55 
Pos 191 
Promosyon 388 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 426 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 133 
Şifre 397 
Taksitli Nakit Avans 180 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 171 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 347
Yorumlar