to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. 05.01.2026 tarihinde, 4 haneli şifrem de dahil olmak üzere kredi kartı bilgilerim çalındı. Kartımla, bilgim dışında işlem yapılırken, İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından kayıtlı telefon numaram arandı ve işlem teyidi istendi. İşlemin bana ait olmadığını açıkça belirttim ve bunun üzerine müşteri temsilcisi, saat 16:44’te kredi kartımın iptal edildiği bilgisini verdi.
Aynı görüşmede, bana ait olmayan bu tarz işlemler tekrar olursa bankaya itirazda bulunmam halinde tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak kartımın iptal edildiği bilgisi verildikten sonra, saat 16:56’da aynı yöntemle 61.444,95 TL tutarında bir harcama daha yapıldı. Bu işlem için bankaya itirazda bulunmamıza rağmen, işlem şifreli yapıldığı gerekçesiyle para iadesi tarafıma yapılmadı.
Aynı gün, aynı yöntemle bilgim olmadan yapılan diğer harcamalar müşteri temsilcisi tarafından iptal edilirken, 61.444,95 TL tutarındaki bu işlemin neden iptal edilmediğini ve iptal edildiği söylenen bir kartla saat 16:56’da yapılan harcamanın bedelini neden benim ödemek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, 61.444,95 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hane: 9066) bilgim ve iznim dışında 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde toplamda 25.600 TL tutarında, İstanbul’da birden fazla işlemle harcama yapılmıştır. O sırada kartım yanımdaydı ve Balıkesir’de ikamet ediyorum. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerin eli...
İş Bankası Maximum kredi kartım, 22.12.2025 tarihinde saat 20.22 civarında bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerde kullanılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16.933,95 TL tutarında izinsiz bir harcama gördüm. Aynı tarih ve saatte bankadan peş peşe gelen SMS’lerde çelişkili bilgiler ...
İş Bankası Maximum kredi kartım yanımda olmasına rağmen, 29.12.2025 tarihinde saat 12:00–13:00 arasında hesabımdan 10.730 TL tutarında yetkisiz bir al...
İş Bankası Maximum kredi kartımın iptal edilmesi için 17.01.2026 tarihinde saat 12:35’te müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın 1 ila 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen kartımın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri h...
02.02.2026 tarihinde İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 6.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim ve dolandırıcılık şüphesiyle hemen bankayla iletişime geçtim. Bankayla görüştüğümde kartım iptal edildi ancak i...
Yorumlar