to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan saat 19:40 civarında İş Bankası hesabımdan kendi Hayat Pay hesabıma para göndermek istedim. Ancak T. C. Kimlik numarası hatalı göründüğü için para askıda kaldı ve bugüne kadar iade edilmedi.
Hem banka ile hem de Hayat Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hayat Pay tarafı işlemin incelendiğini söylemekle yetiniyor, banka ise karşı taraftan iade talep etmem gerektiğini belirtiyor. Oysa işlem kendi hesabıma ait olduğu ve hatalı T. C. Kimlik numarası nedeniyle gerçekleşmediği için, bu tutarın sistem tarafından iptal edilip mağduriyet yaratmadan iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. 92 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili işlem için tarafıma bir işlem/dekont numarası da verildi, bu numara üzerinden gerekli incelemenin yapılarak sorunumun hızla çözümlenmesini istiyorum.
12.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında yapılan 10000009343965 numaralı kredi hayat sigortasının iptalini, yaklaşık 4-5 gün önce İşCep mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Ancak bu süre zarfında hem sigorta iptalim gerçekleşmedi hem de ödediğim 11.772,66 TL tutarında ücr...
Türkiye İş Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma zorunluymuş gibi yaşam sigortası yapıldı. Bu sigortayı daha sonra iptal ettim ancak 12.02.2025 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Poliçe numarası 10000010413235 olan yaşam sigortamın iptaline rağmen yaklaş...
Başka bir bankadaki kendi hesabımdan İş Bankası’na ait bir IBAN’a yaklaşık 3 gün önce EFT işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra alıcı ismini yanlış yazdığımı fark ettim. İsim hatalı olduğu için para alıcıya ulaşmadı ve tutar askıda kaldı. Bunun üzerine kendi bankam üzerinden İş Bankası’na iade tale...
İş Bankası'ndan kullandığım kredi kapsamında yapılan 10000009213293 numaralı kredi hayat sigortasının iptalini, yaklaşık 4-5 gün önce İşCep mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Ancak bu süre zarfında hem sigorta iptalim gerçekleşmedi hem de ödediğim 4385 TL tutarında ücretin iadesi yapılmadı. Ya...
İş Bankası’nda bireysel kredi taksitimi yanlışlıkla internet bankacılığı üzerinden bir ay erken ödedim. Bu işlemi 2 gün önce gerçekleştirdim ve henüz tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. T. C. Kimlik numaram: 440*****638. Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müş...
Yorumlar