Ana Sayfa
İş Bankası
Para Yatırma
ATM Arızası Nedeniyle 4.700 TL Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Bankalar Çözüm Sağlamadı

ID:35599418

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 4.700 TL Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Bankalar Çözüm Sağlamadı

Meryem

İş Bankası

30 Mart 19:25

842

24 Mart Salı günü saat 11.38 civarında Karabük Üniversitesi Edebiyat Fakültesi içerisinde bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi bankasındaki Quarla hesabıma 5.000 TL yatırmak istedim. ATM para yatırma işlemi sırasında arızalandı, sadece 300 TL’yi geri verdi, ekranında “işlem yapılıyor” yazdıktan sonra birden “işlem yapılamadı” uyarısı verdi. Toplam yatırmak istediğim tutarın 4.700 TL’lik kısmı hesabıma geçmedi.

Olayın hemen ardından hem Yapı Kredi hem de İş Bankası tarafını defalarca (aynı gün içinde 5 kez) aradım ve durumu anlattım. Buna rağmen o gün herhangi bir işlem yapılmadı, daha sonra tekrar aradığımda ise işlemle ilgili böyle bir kayıt bulunmadığı söylendi. Bugün tekrar aradığımda bu kez de daha önceki aramalarım için “aranan numara yanlış” dendi. En sonunda başka bir Yapı Kredi müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşerek yeni bir kayıt oluşturmak zorunda kaldım. Olay anına dair elimde ekran görüntüsü de bulunmaktadır.

Öğrenciyim ve farklı bir şehirde üniversite okuyorum, olay kendi fakültemin bulunduğu kampüste, İş Bankası ATM’sinde gerçekleşti. Başka gelir kaynağım ve param olmadığı için bu tutara acil olarak ihtiyacım var. İş Bankası’nın ilgili ATM’de saydığı ve çektiği parayı en kısa sürede Yapı Kredi’ye iletip hesabıma yatırmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevgison sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İş Bankası ATM’de Parama El Konuldu, 16 Gündür Mağdurum!

Sevgison

İş Bankası

23 Ekim 2025 16:01

1.379

"Şikayet var iyi ki var"

2 Destek

İş Bankası ATM'sinde 34.000 TL'lik İşlem Sorunlu, Uzun Süre Bilgi Yok

Nusret

İş Bankası

24 Mart 19:11

288

16 Şubat saat 11.30’da İstanbul Gazi Mahallesi İş Bankası şubesi içindeki 00292 numaralı ATM’den Yapı Kredi hesabıma 34.000 TL yatırırken, ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Olay anında şube içinde yazılı dilekçe doldurdum, ayrıca Yapı Kredi üzerinden de kayıt açtım...

1 Destek

2 Yorum

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yatırılan 500 TL Hesaba Geçmedi, Para İade Edilmedi

Faruk

İş Bankası

28 Ocak 00:43

481

Geçen hafta Çarşamba günü İstanbul Esatpaşa Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden İş Bankası hesabıma 500 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranında “Paranız hesabınıza yatırılmadı, lütfen bankanızla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak yatırmaya çalıştığım 500 TL tarafıma ...

ATM'de Kaybolan Para, İki Bankadan Da Çözüm Yok!

İbrahim

İş Bankası

29 Eylül 2025 00:49

2.083

28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:15-16:15 arasında İş Bankası Biga Şubesi’ne ait 11780 numaralı ATM’de, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İş Bankası ATM’sinin QR kodunu okuttum, ATM para bölmesini açtı ve parayı koymamı istedi. 2.920 TL’yi koyduktan ...

1 Destek

Ergünöz sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Ortak ATM’de Yatırılan 2000 TL Hesapta Görünmüyor

Ergünöz

İş Bankası

13 Ocak 01:14

713

12 Aralık’ta İstanbul Sultanbeyli’deki İş Bankası ortak ATM'inden Yapı Kredi hesabıma 2000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para sayıldı ancak hesaba geçmeden ATM parayı yuttu, ne ekranda ne de makbuzda herhangi bir hata veya kayıt numarası verilmedi. O günden bu yana 22 gün geçti, Ya...