to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04 tarihinde Tokat Niksar’daki İş Bankası ATM’sine kartsız işlemle 1.600 TL para yatırmak istedim ancak ATM paraya el koydu, tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde mobil şubeye giriş yapmam, şifre almam gibi yönlendirmelerle oyalandım.
Yaklaşık 2 saat boyunca kimlik yenileme, hesaba giriş yapma, numara değiştirme gibi işlemlerle uğraştırıldım. Son olarak aradığımda ise iş yeri için kendi hesabımla işlem yapamayacağım söylendi. Hem zaman kaybettim hem de süreç boyunca yeterli ve doğru bir şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Özellikle müşteri hizmetlerinin bu konuda net ve doğru bilgi vermemesi beni çok mağdur etti.
Yatırmaya çalıştığım 1.600 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşanan bu yetersiz bilgilendirme ve oyalayıcı yaklaşımla ilgili de inceleme yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Diyarbakır’daki bir ATM’den salı günü sabah saat 08.30 civarında hesabıma 600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paramı aldı ancak ...
İzmir Küçükpark meydandaki İş Bankası ATM’sinden geçen perşembe günü hesabıma 3.700 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM’ye 3.700 TL Nakit koymama rağmen yalnızca 2.200 TL’yi yatırdı, kalan tutarı ise tanımlayamadığını ve el koyduğunu belirten bir uyarı verdi. Yatırılan 2.200 TL için makbuz aldım anca...
Türkiye İş Bankası Gönyeli Yenikent Şubesi’ne ait ATM’de 02.02.2026 tarihinde 3.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım, ancak yatırmış olduğum tutar hesabıma aktarılmadı. Bu durum sebebiyle maddi olarak mağdur oldum ve süreç, manevi olarak da beni oldukça yıprattı. Yaşanan sorunla ilgili şube ...
16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.32’de Mersin Yenişehir’de bulunan İş Bankası ATM’sine 22.650 TL para yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sonunda herhangi bir hata kodu ya da makbuz vermeden parayı yuttu ve bakiye kontrolü yaptığımda tutarın hesabıma yansımadığını ...
4 Ocak saat 13.39 sularında Tokat Taşlıçiftlik’te bulunan İş Bankası ATM’sinden işlem yaparken ATM 2.200 TL paramı yuttu. İşlem sonrasında hesabımda bu işleme dair herhangi bir hareket ya da provizyon görünmüyor, sanki hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine kendi bankamla ilet...
Yorumlar