İş Bankası müşteri hizmetleri arar

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin yansıtılmas...ından rahatsız olduğum için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana, mesai saatleri içinde tekrar aramam gerektiği söylendi ve herhangi bi...

İki gündür İş Bankası İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil onay kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor, b...u nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hat değişikliği, operatör değişimi gibi hiçbir işlem yapmadım, hatta herhangi bir bloke olmadığı da belirtiliyor. Bu sorun ü...

Türkiye İş Bankası Antalya Şubesi’nden yıllar önce kullandığım araç rehinli kredisini 2019 yılında kapattım. Aradan yakl...aşık 7 yıl geçmesine rağmen aracım halen rehinli görünmekte ve rehin fek işlemi yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde yıllık kart ücreti olarak 690 TL, buna ek olarak yıllık BSMV ücreti... olarak 34,50 TL olmak üzere toplamda 724,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fark ettikten sonra ...

İş Bankası İkitelli Organize Sanayi Şubesi üzerinden 03.04.2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla taşıt kredisi ba...şvurusu yaptım ve kredi tutarı blokeli şekilde hesabıma yatırıldı. Ancak acil bir ödeme yapmam gerektiği ve o anda tutarı kullanamadığım için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak...

İş Bankası Maximum Premier kredi kartımın kaybolduğunu fark etmem üzerine 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aray...arak kayıp bildiriminde bulundum ve yeni kart talep ettim. Yeni kartımın basımının yapıldığı ve 26.03.2026 tarihinde Elazığ Kovancılar şubesine teslim edilmek üzere kuryeye verildi...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde 553 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücr...etle ilgili 06 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 aylık süreçte 120.000 TL harcama yapmam durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verildi. Tutarın y...

İş Bankı Maximum kartıma tanımlı 25 Mart tarihinde geçerli olan 100-300 TL arası kahve alışverişlerinde işlem tutarı kad...ar iade kampanyasına İşCep üzerinden katıldım. 25 Mart’ta Bursa Nilüfer’deki Kahve Dünyası şubesinden 295 TL tutarında alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyay...

Kızımın İş Bankası’nda bulunan banka kartından 6 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’da “araba kiralama” olarak görünen 309 TL... tutarında bir harcama yapıldığını fark ettik. Oysa kızım işlem sırasında Çanakkale’deydi ve böyle bir harcama kesinlikle yapmadı. Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmet...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımın limiti yalnızca 10.000 TL olmasına rağmen, Nisan ayı ekstreme 4.000 TL tutarın...da kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine oranla son derece fahiş bulduğum bu tutar beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Türkiye İş Bankası İzmir Ödemiş Şubesi’indeki 6294 numaralı ek hesabıma ait 100.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 3 aydı...r bu borcu ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şube tarafında ise borcumu taksitlen...

İş Bankası’nın Media Markt MaxiPuan kampanyasına katıldım ve kampanya şartı olarak 7–15 Şubat tarihleri arasında yapılac...ak harcamaya 2.000 TL MaxiPuan verileceği belirtiliyordu. Bu kapsamda 14 Şubat’ta Media Markt Hilltown AVM mağazasından 41.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada görevli çalış...

İş Bankası Maximum kredi kartım, bana ücretsiz olarak pazarlanmasına rağmen 28 Mart tarihinde ekstreme 724 TL yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Üstelik kartımda euro artı bakiyem olmasına rağmen kredi kartıma 225 TL faiz işletilmiştir. Nisan 2026 itibarıyla durumu fark edip müşteri hizmetlerini ar...

02/04/2026 tarihinde saat 15.55’te Pendik İstanbul Fatih Mahallesi İmam-ı Azam Caddesi’nde bulunan İş Bankası’na ait 138...58 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi başlattım, işlem no 4453. ATM’de QR ile maksimum 50 banknot yatırılması gerekirken, dalgınlıkla 100 adet 200 TL’lik banknottan ol...

İş Bankası Maximum kredi kartım 06.03.2026 tarihinde asgari ödememi bir ay geciktirdiğim için kullanıma kapandı. Bir son...raki ay kartımın asgari borcunu ödedim; ancak buna rağmen kartım hâlâ tamamen kapalı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu hakkında bilgi almak ve kartımı tekrar kullanıma açt...

31.03.2026 tarihinde saat 11.26’da, İstanbul’da “Moka United / Zara Giyim” adına görünen bir işlem üzerinden İş Bankası ...kartımdan adıma, bilgim ve onayım olmadan 8.019 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim. İşlemi fark etmem...

Türkiye İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı Ocak ayında yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için kapatmak istedi...ğimde, telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi kartı kapatmamamı, yıllık kart ücreti yansıtıldıktan sonra tekrar aradığımda aidat iadesi sağlayacaklarını söyley...

İş Bankası Maximum Visa Dijital kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık... 6 aydır kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum. Ben aslında başvuru sırasında aidatsız ...

İş Bankası Maximum kredi kartım için alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ettim, aksi halde kartın iptal edilmesi...ni istediğimi belirttim. Fakat banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve kartım doğrudan iptal edilmiş. 4 Nisan 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da alışveriş ...

05.04 tarihinde Tokat Niksar’daki İş Bankası ATM’sine kartsız işlemle 1.600 TL para yatırmak istedim ancak ATM paraya el... koydu, tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde mobil şubeye giriş yapmam, şifre almam gibi yönlendirmelerle oyalandım. Yak...

İş Bankası’na ait Troy kredi kartımın Ocak 2026 ekstresinde, kartımdan 1.169 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. K...artı yaklaşık 6 aydır kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 a...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımda 17 Mart’ta tanımlanan 1.000 TL’lik Maksipuanım, kampanya bitiş tarihi gerekçe ...gösterilerek 31 Mart tarihinde silinmiş. Yani puanlarım için sadece 13 günlük bir kullanım süresi tanınmış. Oysa daha önceki dönemlerde Maksipuanların en az iki ay geçerlilik süres...