İzinsiz Kesilen Kart Aidatı Ve Zorlayıcı İade Şartı

İş Bankası Maximum kredi kartımın haziran ayı ekstresinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmeyip doğrudan ekstreye yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşadım.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede, kesilen aidatın iadesi için önümüzdeki 6 ay içinde 144.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şart sağlanırsa iade yapılabileceği söylendi. Kart aidatının iadesinin böylesine yüksek ve zorlayıcı bir harcama şartına bağlanmasını adil ve makul bulmuyorum.

Kesilen 1.200 TL kart aidatının, herhangi bir harcama şartı olmadan, koşulsuz ve tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.