to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartlarından Çifte Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Türkiye İş Bankası kredi kartlarım ile ilgili yaşamış olduğum yıllık aidat sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 aydır banka müşterisiyim ve henüz kartlarımın yıl dönümü dolmadan, bilgim ve onayım dışında kart aidatı kesintileri yapılmıştır.
Maximum Kart Troy (sonu 4612 ile biten) kredi kartım için Mayıs 2026 döneminde 1.114,00 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tahsil edilmiştir. Aynı dönemde, ana karta bağlı Maximum Dijital Kartım (sonu 6393 ile biten) için de ayrıca 1.114,00 TL kart aidatı ve 55,70 TL BSMV olmak üzere yine toplam 1.169,70 TL yıllık ücret yansıtılmıştır.
Tek kullanıcıya ait, biri ana kart diğeri dijital olmak üzere iki karttan ayrı ayrı tam yıllık aidat ücreti alınmasını haksız ve yersiz buluyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak her iki kart için de aidat iadesi talep etmeme rağmen, iade başvurum reddedilmiştir.
Henüz bir yıl dahi dolmadan her iki kartımdan da alınan toplam aidat tutarlarının tamamının ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hesap hareketlerimde yer alan bu kesinti kayıtları ile birlikte, yasal hakkım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirmek isterim.
