İş Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz Alışverişler Ve Hızlı İptal Talebi

03.07.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet internet alışverişi yapılmıştır. İşlemler sırasıyla 03.07.2026 saat 09:43:46’da 2.068,10 TL ve saat 10:00:08’de 2.392,10 TL olarak gerçekleşmiş görünmektedir. Toplam 4.460,20 TL tutarındaki bu işlemler bana ait değildir, bu alışverişleri ben yapmadım, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve bu işlemler için herhangi bir onay vermedim.

Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bankaya ilettim ve harcama itirazında bulundum. Söz konusu işlemlerle ilgili gerekli güvenlik ve dolandırı incelemesinin ivedilikle yapılarak bu işlemlerin iptal edilmesini ve tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kartımın güvenliği açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve inceleme sürecinin sonuçları hakkında tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Eğer işlemler hâlâ provizyon aşamasındadır, provizyondan çıkmadan önce gerekli tedbirlerin alınarak bu işlemlerin engellenmesini bekliyorum.