İş Bankası İşcep

Türkiye İş Bankası İşCep uygulamasında yer alan Taksitli Ek Hesap özelliğini son 5 gündür kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada %3,65 faiz oranı ile işlem yapmak istediğimde, son onay aşamasında her seferinde 2313221 hata kodu ile işlemim iptal oluyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşte...

İş Bankası Maximum kredi kartım, dün akşam İşCep üzerinden işlem yapmak istediğim sırada, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir bildirim, uyarı ya da açıklama almadan kartımın kapatılması nedeniyle o anda yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremedim ve ödeme yapamama...

Uzun süredir İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve sürekli olarak bankaya ya da ATM’ye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil bir işlemim olduğu için uygulamaya girm...

Uzun süredir çalıştığım ve favori bankam olarak gördüğüm İş Bankası’nda, İşCep mobil uygulaması üzerinden Maximum kredi kartım için yaklaşık 3–4 gün önce limit artış talebinde bulundum. Başvurumu uygulamadaki başvuru takip ekranından kontrol ettiğimde talebimin hâlâ “değerlendirme aşamasında” göründ...

Türkiye İş Bankası’nın yeni müşteri kampanyası kapsamında 25.000 TL faizsiz nakit avans hakkı kazandım. 9 Mart’ta dijital kart tanımlanarak, görüntülü görüşme ile “yeni müşteri ol” adımı üzerinden süreci tamamladım. Ancak kampanyada belirtilen 25.000 TL yerine bana sadece 12.750 TL Nakit avans tanım...

Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu uyarıdan sonra ilgili şubeye gittiğimde...

İş Bankası’nın İşCep uygulamasında internet alışverişi açma/kapama işlemi için getirilen yeni kimlik doğrulama sistemi nedeniyle yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranında kimliğimin fotoğraf, imza, ay‑yıldız ve çip kısımlarını istenen alanlara oturtmama rağmen sistem sü...

11 Mart 2026 tarihinde İş Bankası üzerindeki yatırım hesabımda hisse senedi satışı yapmak istedim. Öğleden sonra İşCep mobil uygulaması üzerinden birkaç kez satış denemesi yaptığım halde teknik sebeplerden dolayı işlemim gerçekleşmedi ve sistem 2224800 hata kodunu verdi. Bunun üzerine internet şubes...

Yaklaşık 6 yıldan uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak İş Bankası’ndaki normal vadesiz hesabıma yatmaktadır. Bu süre boyunca havale ve fast işlemlerimden herhangi bir ücret kesilmiyordu. 11.03.2026 tarihinde saat 12:15 civarında İşCep/internet şubesi üzerinden 61.950 TL tut...

İş Bankası’na ait 9166 ile biten MaxiPara kartımı iptal etmeme rağmen, kart içinde kalan bakiyem hesabıma iade edilmedi. 09.03.2026 tarihi itibarıyla bu sorun devam etmektedir. Kart iptali sonrasında, içeride kalan 6.447,67 TL tutarındaki bakiyenin tarafıma iadesi için hem şube aracılığıyla hem de ...

İş Bankası hesabımdan kendi hesabıma para transferi yaptıktan yaklaşık iki saat sonra banka görevlisi olduğunu belirten ş*** Hanım tarafından arandım. Sorduğu soruları anlamsız bulmama rağmen, parayı kendi hesabıma gönderdiğimi ve ortada olumsuz, şüpheli bir durum olmadığını açıkça ifade ettim. Konu...

03.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “İnpool Erkek Slim Fit dar kesim hakim yaka old Money culture pamuklu keten Dokuma gömlek” siparişi verdim. Siparişi iptal ettim ve 440,65 TL tutarındaki ücretin iadesinin bankaya iletildiği söylendi. Ödemeyi İş Bankası maaş hesabımdan yaptım, iptalin üzerinde...

Telefon değişikliği yaptığım için dün itibarıyla İşCep’e girmeye çalışırken mobil onay kodu alamıyorum. Uygulama çözüm merkezini aramamı söylüyor; aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için yine cep telefonuma gelen mobil onay kodunu girmemi istiyor. Zaten yaşadığım sorun bu kodun gelmem...

İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda yer alan Ataturizm (atatr) hisselerimi İşCep üzerinden satamıyorum. Uygulamada hisse adedi 178 olarak görünmesine rağmen “satılabilir adet” 0 göründüğü için satış emri veremiyorum. Bu durum 26 Şubat 2026 tarihinde başladı ve o günden beri devam ediyor. Konu ...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden para gönderme işlemi yapamıyorum ve bu durum yüzünden hem işlerim hem de çalışanlarım mağdur oldu. Yeni telefonuma geçtikten ve yeni kimliğimi kullanmaya başladıktan sonra kimlik okuma aşamasında sorun yaşamaya başladım, sistem kimliğimi okuyamadığı ...

Türkiye İş Bankası Ankara OSB şubesi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 2024 Ekim ayından bu yana İşCep mobil uygulaması üzerinden yaptığım havale, EFT ve fatura ödemesi işlemlerinde “işlem ücreti” adı altında düzenli olarak kesintiler yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınmasını...

09 Şubat 2026 tarihinde İşCep üzerinden yatırım hesabımdaki Martı Gayrimenkul (mrgyo) hisselerim bölündü. Bölünmeden önce hisse maliyetim 1,96 iken, bölünme sonrası sistemdeki maliyetim yine 1,96 olarak görünmeye devam etti, herhangi bir uyarlama yapılmadı. Daha sonra sattığım rüçhan haklarının mali...

9 Şubat günü saat 15:00’ten sonra İş Bankası’ndaki hesabımdan İşCep uygulaması üzerinden Ankara 7. İcra Müdürlüğü’nün VakıfBank emanet kasa hesabına 265 TL havale/EFT işlemi yaptım. IBAN numarasını doğru girdim, açıklama kısmına da “emanet kasa” yazarak tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. O gün bu par...

İş Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım yaklaşık 1 aydır bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. İstanbul Pendik’teki adresime kart hiç gelmediği halde İşCep üzerinden tam 6 kez “adrese teslim edilemedi” şeklinde bildirim aldım. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna ra...

İşCep mobil uygulamasında bulunan iki adet vadesiz tl hesabımdan birinde 500 küsur tl bakiyem bulunmaktaydı. Diğer hesabımda da benzer şekilde 500 küsur tl bakiye vardı. 5 Mart tarihinde kontrol ettiğimde, hesaplarımdan sadece birinde bakiyemin durduğunu, diğer hesabımın ise herhangi bir işlem görün...

İş Bankası İzmir Karşıyaka Şubesi’indeki hesabıma, Karşıyaka Belediyesi’ne olan eski bir borcum gerekçe gösterilerek blokaj konulmuş. Bu borcumu 2024 yılı Haziran ayında belediyeye ödedim ve elimde ödediğime dair dekont mevcut olmasına rağmen, hesabımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. İş Bankası ATM’si...

Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası Eyüp Sultan İstanbul şubesinde yaşadığım ulaşılmazlık ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma zorunluluğu hissettim. 27.02.2026 tarihinde İşCep üzerinden 65.000 TL tutarında bir teminat mektubu başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen b...