İş Bankası İşcep

Yaklaşık 23 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 01.07.2024 tarihleri civarında, istemeden bir olaya karıştığım iddiasıyla tüm bankacılık ürünlerim kapatıldı. Bazı kişiler, benim bilgim ve iradem dışında hesabıma para aktarıp başka hesaba göndermişler. An...

Yıllardır, 18 yaşımdan beri İş Bankası müşterisiyim. Eski bankamatik kartımı iptal ettirip yeni bankamatik kart talebinde bulundum. Eski bankamatik kartım da, mevcut kredi kartım da Visa altyapısını kullanıyordu. Ancak 25 Kasım’da yeni kart talebimden birkaç saat sonra İşCep üzerinden kart bilgileri...

Türkiye İş Bankası Antalya Konyaaltı Şubesi müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu şubeden alıyorum. Yakın zamanda, 160 dolar tutarında yaptığım bir alışveriş için hesabımda hem vadesiz dolar hem de TL bulunmasına rağmen, kartımdan otomatik tahsilat yapılmadığını fark ettim. Şubeye gittiğimde, kartımı...

Ben Khayala c****, emekli maaşım İş Bankası’na yatmaktadır. Şu an yurt dışında görevde olduğum için tüm işlemlerimi İşCep üzerinden yapmak zorundayım ve bu nedenle yaşadığım durum beni ciddi şekilde mağdur etti. 25 Kasım 2025'de emekli maaşım hesabıma yatar yatmaz, ek hesabım ve kredi kartı borçlar...

23.11.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımdan, benim herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen "muhasebe hesabına" açıklamasıyla 428,13 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşCep üzerinden incelediğimde bu hareketi kesinlikle benim gerçekleştirmediğimi, kartımı da kimseyle paylaşma...

Yaklaşık 18 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim. Emekli maaşım, üç ev ve bir mağaza kira gelirim ile en az 10 adet otomatik ödeme talimatımın bu banka üzerinden düzenli olarak işlendiğini özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen, 25.11.2025 Salı günü yaşadıklarım nedeniyle hem günüm hem de araç a...

İşCep uygulamasında NFC ile kimlik taraması yaparak para transfer limitimi artırmak istedim ancak uygulama hiçbir şekilde kimliği okumuyor. Samsung A21s cihazımda bugün yaklaşık 10 kez denememe rağmen NFC ile kimlik taraması başlamıyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor, işlem ilerlemiyor. Amacı...

Yaklaşık 2 haftadır İşCep uygulamasını telefonuma yüklüyorum ancak uygulama açılmıyor. Aynı telefonda diğer bankaların mobil uygulamalarını sorunsuz kullanabiliyorum, sadece İşCep’te bu problemi yaşıyorum. Cihazım Samsung Galaxy a6 Plus ve bu durumdan dolayı bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden ge...

İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğiniz kimlik bilgileri ile devam edilememektedir, bilgilerin doğru girildiğini kontrol ederek işleminize devam edebili...

İş Bankası İşCep mobil uygulamasında vakfa ve pahol hisseleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bu iki hisse senedi portföyümde bulunmasına rağmen iki gündür defalarca denememe rağmen takip listeme ekleyemiyorum. Hisse kodunu yazdığımda ilgili hisseler hiç çıkmıyor, bu nedenle takip listeme ekleme işle...

20.01.2025 tarihinde İş Bankası Ziverbey Şubesi’nden “ilk faizsiz olduğu” ifade edilen 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içinde İşCep üzerinden cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden cayma işlemi yapamadım. Bunun üzerine tekrar Ziverbey Şub...

Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden İşCep uygulaması aracılığıyla sahip olduğum hisse senedini satmak istedim. Ancak senet satış emrim sonrası ilgili hisse senedi portföyümde görünmediği için 10:30 ile 10:46 saatleri arasında satış işlemini gerçekleştiremedim ve hâlâ aynı sorun devam ...

Şu anda İsviçre’de bulunmaktayım ve iki adet geçerli İş Bankası kartı kullanıyorum. Ancak talep etmediğim üçüncü bir kartın, benim bilgim ve onayım olmadan kuryeye verildiğini ve 3616 ile biten bu kartın tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini İşCep uygulamasından gelen bildirimle öğrendim. Herhang...

Uzun süredir İş Bankası Genç kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 6 yıldır bu kartı kullanmama rağmen, bugüne kadar hiç kart aidatı alınmamışken Kasım 2025 döneminde ekstreme 580 TL kart aidatı yansıtıldığını İşCep üzerinden fark ettim. Bu durumla ilgili olarak bankaya başvuruda bulundum ancak aidat ...

01 Kasım ile 13 Kasım tarihleri arasında, İş Bankası bankamatik kartımdan iznim olmadan 'Facebook' isimli bir hesaba toplamda 1257 euro tutarında birçok küçük meblağda işlem yapılmıştır. Özellikle 22.45 civarında 20'ye yakın küçük tutarlı çekim olması, işlemlerin bot tarafından yapıldığını düşündürm...

19.11.2025 tarihinde, sonu 6994 ile biten İş Bankası aidatsız kredi kartımdan, İşCep uygulamasında "eksi puan borç kaydetme" adı altında 439,91 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı. Kartımın aidatsız olmasına ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt vermemiş olmama rağmen böyle bir işlemle karşılaş...

İş Bankası İş Portföy Elektrikli Araçlar Karma Fon’umu yaklaşık bir haftadır satmak istiyorum. Satış işlemini İşCep üzerinden deniyorum, talebim işleme alınmış gibi görünüyor fakat satış isteğim iptal ediliyor ve fon adedim “blokeli” olarak görünüyor. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ayr...

18 Kasım 2025'de, onayım ve bilgim olmadan adıma İş Bankası tarafından dijital bir kart oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Benim İş Bankası’nda herhangi bir hesabım veya aktif bir kartım bulunmamaktadır, ayrıca İşCep uygulamasını da kullanmıyorum. Kartın oluşturulmasıyla ilgili hiçbir şekilde onay ve...

12.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında yapılan 10000009343965 numaralı kredi hayat sigortasının iptalini, yaklaşık 4-5 gün önce İşCep mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Ancak bu süre zarfında hem sigorta iptalim gerçekleşmedi hem de ödediğim 11.772,66 TL tutarında ücr...

16.11.2025 tarihinde saat 22.11’de Uşak Şeker Fabrikası içerisindeki İş Bankası ATM’sinden banka kartımla 800 TL Nakit çekmek istedim. Kartımı iki kez denememe rağmen ATM kabul etmedi, ayrıca temassız özelliği de çalışmadı. Sonrasında İşCep uygulaması üzerinden karekod ile çekim yapmak istedim, anca...