to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak sabah seans açılışından bu yana İş Bankası üzerinden yaptığım Amerika, emtialar ve DAX varant işlemlerinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşCep uygulamasında da “Teknik bir arızadan dolayı varantlar işlemlere kapalıdır” şeklinde bir uyarı yer alıyor.
Bu süreçte özellikle Amerika, emtia ve DAX tarafında değerlendirmek istediğim işlem fırsatlarını kullanamadım ve hem kaçan karlar hem de pozisyon alamadığım için oluşan zarar potansiyeli açısından mağdur oldum. Varantların tüm gün işleme kapalı olması, yatırımcı açısından ciddi bir fırsat ve maddi kayıp anlamına geliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, teknik arızanın nedenleriyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte uğradığımız zararların adil ve şeffaf bir şekilde tespit edilerek telafi edilmesini talep ediyorum.
1 Aralık'ta borsa varant işlemleri açılış seansı ile birlikte İş Bankası hiçbir işleme izin vermedi. Bu durum yaklaşık 2-2,5 saat sürdü. İşlem yapamadığım için zararım oldukça fazla oldu. Çağrı merkezini aradığımda tahmini bekleme sürenizin 13 dakika olduğu söylendi; ancak yasalarda belirtilen maksi...
Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden İşCep uygulaması aracılığıyla sahip olduğum hisse senedini satmak istedim. Ancak senet satış emrim sonrası ilgili hisse senedi portföyümde görünmediği için 10:30 ile 10:46 saatleri arasında satış işlemini gerçekleştiremedim ve hâlâ aynı sorun devam ...
İş Bankası İşCep uygulamasında bugün halka arz bölümüne erişmeye çalıştığımda “Seçtiğiniz işlem geçici bir süre kullanıma kapalıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen, halka arz bölümüne giriş yapamıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir ücre...
İş Bankası'ta yaptığım hisse satım emiri işleminden sonra emirlere girip düzeltme yapmam gerekti ama emir izleme sayfasında sistemsel problemden kaynaklı sayfa uzun bir süre açılmadı. Sistem düzeldiğinde ise satacağım hissenin fiyatı ne yazık ki düşmüştü ve şu an hala zararına bekliyorum. Kar alarak...
İş Bankası nezdindeki hesabım 10.12.2025 tarihinde üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve bilgim ile onayım dışında İşCep mobil uygulaması üzerinden ileri tarihli varant işlemleri yapılmıştır. Hileyi fark ettiğim anda derhal müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarımı kapattırdım ve şüpheli i...
Yorumlar