to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu talebinde bulundum ve bu işlem için hesabımdan 57 TL ücret tahsil edildi. Ancak ücret anında kesilmesine rağmen Findeks raporu tarafıma ulaştırılmadı.
Hesap hareketlerimde bu ücret kesintisi açıkça görünmesine karşın, rapor ne İşCep uygulaması üzerinden görüntülenebildi ne de e-posta yoluyla gönderildi. İşlemi bireysel İşCep hesabım üzerinden gerçekleştirdim.
İşCep üzerinden ücretini ödediğim ancak tarafıma iletilmeyen Findeks raporu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tahsil edilen 57 TL’nin tarafıma iadesini ve ilgili Findeks raporunun e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden 57 TL ödeyerek Findeks raporu talep ettim. Ücret anında hesabımdan kesildi ancak rapor tarafıma ulaşmadı. İşlem hareketlerinde ücret kesintisi açıkça görülüyor fakat rapor ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla bana iletilmedi. Bu durum üzerine İ...
Konu: Findeks Raporumun Gönderilmemesi ve İlgisizlik hakkında Şikayet Sayın Türkiye İş Bankası Yetkilileri, Findeks risk raporu ödemesini tarafımdan gerçekleştirmeme rağmen, ilgili rapor tarafıma hala ulaştırılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleri dahil olmak üzere birçok kanaldan defalarca ile...
05.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İşCep uygulaması üzerinden Findeks raporu almak istedim. 57 TL tutarındaki ücret, hesabımdan çekildi ancak rapor verme aşamasında hata meydana geldi ve rapor tarafıma iletilmedi. Hem e-posta adresime herhangi bir rapor ulaşmadı, hem de İşCep üzerinden raporu...
İş Bankası’nda sonu 53 97 ile biten hesabımdan, 16.11.2025 tarihinde saat 08.44’te bilgim dışında iki kez para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan muhasebe hesabına 'İşCep kredi kartı borcu ödeme' adı altında 817,89 TL ve yine muhasebe hesabına 'virman' adı altında 64,63 TL olmak üzere toplamda iki farkl...
İş Bankası’nda kullanmakta olduğum konut kredimde yaklaşık iki ay gecikmem bulunuyordu. Bugün kredi ödememi yaptım, ardından hesabıma para girişi oldu ve kredi taksitleri otomatik olarak tahsil edildi. Ancak 19.12.2005 tarihinde saat 21:04’te hesabımdan “gecikme ücret bildirimi” adı altında 17.039,8...
Yorumlar