İş Bankası işlem

31.03.2026 tarihinden itibaren İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulamasına giriş yaparken “anında bankacılık talimatınız bulunmadığından işlem yapamazsınız ve sisteme giriş yapamazsınız” şeklinde bir hata almaya başladım. Daha önce uzun süredir aynı uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, herhangi bir değ...

Türkiye İş Bankası müşterisi olarak mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, M******* G**********, telefonumu yaklaşık 19 Mart 2026 tarihinden bir hafta kadar önce değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılığa tekrar giriş yapmak istedim. Ancak telefon değişimi sonra...

31 Mart saat 19.36 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden doğalgaz faturamı öderken 510 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Aynı fatura için hesabımdan iki kez para çıkışı olmuş görünüyor. İşlemle ilgili elimde özel bir işlem numarası veya dekont bilgisi bulunmuyor anca...

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Bugün asgari ödeme tutarını yatırdım ancak kartım hâlâ kapalı görünüyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce banka yetkilileriyle yaptığım görüşmede, asgari borcu ödediğim takdirde...

İstanbul Fatih’te bulunan Şehremini Mahallesi İş Bankası şubesine, yaklaşık 6–7 ay önce emekli promosyon işlemlerimi giriş bölümündeki gişeden kolayca halledebiliyorken, bugün tekrar aynı işlem için gittiğimde bu işlemlerin artık üst katta yapıldığını söylediler. Üst kata çıkıp yeniden fiş aldım ve ...

İşCep mobil uygulamasına ve diğer dijital bankacılık kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “İşCep kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurun” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 3 yıldır bankacılık işlemlerimi dijital kanallar üzerinden ger...

31.03.2026 tarihinde saat 16.36’da 0216 987 00 19 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıtarak benimle bir işlemle ilgili konuşmak istediğini söyledi. Konuşma boyunca özellikle benden “evet” dememi sağlamaya çalıştı ve bu durum bende hile şüphesi ve güvensiz...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden şifre alma işlemi yapmak için bugün görüntülü görüşme başlatmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “İşleminiz yarım kaldı; daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı gün içinde bu işlemi 4 kez denedim, i...

31 Mart 2026 Salı günü saat 14.40 civarında Antalya Yeşilbahçe’deki İş Bankası ATM’sinden QR ile 31.000 TL çekmek istedim. Ekranda 30.000 TL limit olduğu uyarısı çıktı, ben de 30.000 TL çektim. İşlem sırasında ekranda herhangi bir masraf görmedim ya da çok hızlı geçtiği için dalgınlığıma geldi. İşl...

14.03.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Halkbank hesap / banka kartımla Türkiye İş Bankası’na ait Sakarya Pamukova ATM’sinden 1000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem ekranda başarılı görünmesine rağmen ATM’nin para haznesi açılmadı ve parayı alamadım. Hemen ardından durumu Halkbank müşteri...

İş Bankası Diyarbakır Bismil şubesinde bulunan kredi kartıma yaklaşık 133.000 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Bu işlem üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kart borcum bulunmamasına karşın fazla ödenen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak şube ile görüştüğümde işlemin...

İş Bankası kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesini 6 Mart tarihinde gerçekleştirdim. İade yaptığım firma aynı gün içinde iadeyi bankaya iletti, iade dekontu da şu an elimde bulunuyor. Ancak aradan 25 gün, yani 15 iş günü geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu süre...

İş Bankası Maksimum kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımın teslim yeri olarak İstanbul Avrupa Yakası’ndaki Levent şubesine yönlendirme yapılmış. Ancak ben Anadolu Yakası’nda oturuyorum ve kartı teslim almak için Levent’e gitmem benim için oldukça zor. Müşteri hizme...

31.03.2026 tarihinde İş Bankası Visa kredi kartımdan Wanalyzar-Message stats adına 1.999,99 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. İngilizce bilmediğim için neye onay verdiğimi anlayamadım, telefonumda ya da cihazımda kasıtlı olarak herhangi bir işlem yapmadım. Durumu fark ...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabımı ve banka kartımı bugün itibarıyla kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra kişisel verilerimin silinmesi ve İşCep ile internet bankacılığı kanallarımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında açıkça, KVKK kapsamında tüm müşteri bi...

İş Bankası Maximum Klasik kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartı ilk alırken bana herhangi bir aidatsız kart seçeneği sunulmadı, doğrudan aidatlı kart verildi. 28 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.169,79 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka ile görüştüm v...

İş Bankası Platinum kredi kartım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.095,15 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım 2021 yılından beri aktif olmasına rağmen, ilk defa kısa süre önce sadece sanal kart oluşturara...

İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili İşCep uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamadan tarafıma “borcunuz ödenmiştir” şeklinde bildirim geldi, ben de ardından uygulamaya girip kontrol ettiğimde borç kısmında 0 TL göründüğü için borcumu ödendi sandım. Uygulamanın bu şekild...

28.03.2026 Cumartesi günü saat 20.20 sularında Bursa Zafer Plaza Alışveriş Merkezi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden, İş Bankası Maksimum Visa kartıma bağlı ek hesabımın 81.000 TL’lik ödemesini yapmak için para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Tutar yüksek olduğu için hem evde eşimle birlikte defalar...

31.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında 0533********24 numaralı GSM hattından, kendisini İş Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Aramada hesabımdan kredi çekileceğini ve başka bir hesaba havale yapılacağını söyleyerek para işlemleri hakkında bilgim olup olmadığını sordul...

Bugün saat 11.02’de +8590680293 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası’ndan görevli olarak tanıttı. Konuşma esnasında şahıs bana T. C. Kimlik numaramı, araç plakamı, eskiden yaşadığım ili, memleketimi ve en son giriş yaptığım yerler olarak bazı şehirleri sayarak bunların doğru o...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28 Mart 2026 tarihinde 1.200 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası bankayı arayıp kartımı kapatmak istediğimi belirttim ancak kartın 6 ay daha kullanıma açık kalması ve bu süre içinde 108 bin tl harcama yapmam durumunda kart aidatını iade edebilecekler...

Türkiye İş Bankası ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında tarafıma banka kartı gönderimi yapılmıştır. Ancak kartım çalıştığım iş yerine teslim edilmesi gerekirken Bursa Merkez Şube’ye gönderilmiştir. Yoğun çalışma koşullarım nedeniyle ilgili şubeye gitme imkanım bulunmamakta...

Soyadım değiştiği için yaklaşık bir hafta önce Türkiye İş Bankası’ndan yeni soyadımla bankamatik kartı talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen kart eski soyadımla basılmıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve kartın yeni soyadıma göre yeniden düzenlenmes...