to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
İş Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 210.230
İş Bankası 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız %37.7
- Dört Yıldız %7.7
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %48.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İş Bankası İşlem
Şikayet Sayısı 10.409
İş Bankası İzinsiz Para Çekimi
19.05.2022 tarihinde banka işlemlerimi yapmak için İş Bankası mobil uygulamasına girdiğimde 19.99 lira paranın kesilmiş olduğunu gördüm ne için olduğuna baktığımda Aspiegel ltd. Adlı bir firmaya yurt dışı olarak çekilmiş. 19.99 lira az bir miktar fakat daha büyük miktarların çekilmesini göz önünde b...
İş Bankası Teknik Nedenlerden Dolayı
İş Bankası teknik nedenlerden dolayı işleminize devam edemiyoruz her gün aynı sıkıntı oluyor müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda bir çare bulamıyor şubeye gitmemi söylüyorlar gidiyorum oradan da müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar lütfen bu sorunu çözün
![profile]()
1 Destekçiİş Bankası Maximum Genç Kart Sanal Kart Oluşturulmuyor Ve Hiçbir İşlem Yapılmıyor
Maximum genç kredi kartı başvurusunda bulundum ve onaylandı. Fakat ayın 06/05/2022 tarihinden bu yana onaylanan Maximum genç kartım ile ne online fatura ödeyebiliyorum ne sanal kart oluşturabiliyorum ne de nakit avans çekebiliyorum. Sanal kart oluştururken Maximum mobil uygulamasını kullanıyorum ve ...
İş Bankası Konut İpoteğini Kaldırmıyor
Hatay Dörtyol İş Bankası şubesinden çekmiş olduğum konut kredimi 09.05.2022 tarihinde kapatarak ipotek kaldırma dilekçemi verdim. Fakat dilekçeyi alan müşteri temsilcisi başka bir şubeden onay alındıktan sonra ipotek kaldırma işlemi başlatılacak deyip bu tarihe kadar herhangi bir geri dönüşünde bulu...
İşCep Western Union Para Alma Hatası
Western Union ile yurt dışından Türkiye'deki hesabıma dolar yolladım fakat İşCep üzerinden çekmeye çalışırken "Özür dileriz, teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz. (16044449) " hatasını alıyorum. İş Bankası müşteri hizmetleri ile gö...
İş Bankası Kartımı Açmıyor Mağdur Oluyorum
İş bankasına hesap açmak için gittim, mobil uygulamaya yönlendirdiler. Sürekli sistemlerinden kaynaklanan bluetooth kulaklık taktığımda işitme ya da görüntü kalitesi gidiyordu. Her neyse tüm bunlara rağmen hesabı açmayı başardım, hatta hesabın açılması için 1 TL istiyorlar onu da yatırdım. Kartım ge...
İş Bankası Hatalı Eft İşleminde Para İadesi Yapılmıyor
İş Bankası EFT işlemlerinde hatalı işlem olduğunda parayı hesaba geri iade etmiyor. Para karşı tarafın hesabına da geçmiyor anlamadığım bu para nereye gidiyor? Bir banka hatalı işlemlerde parayı hesaba otomatik olarak geri iade etmesi gerekir iş bankasında böyle bir şey yok müşteri hizmetleri telefo...
İş Bankası Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı
İnternet alışverişlerinde bankamatik kartım Güvenlik sebebiyle sanal pos işlemlerine kapalıdır iki gündür uğraşıyorum bir türlü düzelme yok. Bir alışv...
İş Bankası Teknik Sebeplerden Dolayı Yenilenemeyen Müşteri Şifrem
Kredi kartımla online işlemlere girişte şifrenizin süresi bitmiştir yeni şifrenizi giriniz durumunda yeni şifreyi belirleyip girince de teknik sebeplerden dolayı şifrenizi yenileyemiyoruz ifadesi gelmiştir. Bir haftadır bu durum var ve aynı şey söz konusu teknik sebeplerden dolayı yenilenemiyor. Müş...
İş Bankası Maksimum Mobil Kampanyalarındaki Mağduriyet
İş Bankası'nın Maksimum mobil uygulamasında bulunan Petrol Ofisi araçta öde geç kampanyası konusundaki 8 gündür mağduriyetim giderilmediği gibi geri dönüşte yapmıyorlar. 13 günde 3 kez 300 TL benzin alımımda 2 kez almışım gibi işlem yapılıyor. Hesaplarsa 3 kez göründüğü halde. Müşteri memnuniyeti sö...
İş Bankası Western Union Hata
Western Union ile hesabıma para yolladım ama hata mesaj alıyorum 1604433. İş Bankası'nı arıyorum biz işlem yapamıyoruz diyorlar Türkiye Western Union arıyorum ulaşamıyorum.
İş Bankası Kredi Kartı, Alışveriş İptal Bedelini Taksit Taksit Ödüyor
İş Bankası kredi kartı kullanarak trendyol.com sitesinden peşin fiyatına 3 taksit seçeneği ile alışveriş yaptım. Almış olduğum ürün beklentilerimizi karşılamayınca, iadesini gerçekleştirdim. Ancak sorun bundan sonra başladı. Trendyol temsilcisi kredi kartına işlem bedelinin bütününün aktarıldığını b...
İş Bankası Para İadesini Bir Türlü Gerçekleştirmiyor
İş Bankası, 16 Mayıs tarihinde başka bir bankada kendi adıma olan ancak kapanmış hesabıma hatayla yaptığım EFT işleminde para iademi hala gerçekleştirmemiştir. İki gündür banka şubesiyle ve telefon bankacılığı kanallarıyla iade talebimi iletsem de işlem bir türlü sonuçlandırılmamıştır.
İş Bankası Maaşlı Müşterisini Mağdur Ediyor.
İş Bankası Maximiles kart yıllık ücreti... Bakanlık personeli olarak maaşımızı kurumumuzun anlaşmalı olduğu İş Bankası'ndan almaktayız. İş Bankası bize vermiş olduğu Maximiles kartına meğer yıllardan beridir yıllık ücret kesiyormuş. Ben bu kesim işlemini gecen sene 2021 yılında kart hareketlerime ba...
İş Bankası Nisan Ayı E-ticaret Kampanyasından Kazandığım 200 Maxipuan Yüklenmemesi
Nisan 2022 tarihlerinde Maximum mobil ile e ticaret alışverişine katıl 400 TL işlem için 40 toplamda 200 TL MaxiPuan kazan kampanyası kapsamında Trendyol ve Hepsiburada'dan tüm işlemleri kampanya ayrıntılarında belirtildiği gibi sağlıklı şekilde alışveriş yaparak tamamladım. Ödül puanları yükleme ta...
İs Bankası Tekrarlı İşlem
Dolaptan alışveriş yaptım İş Bankası kredi kartımla ancak iki kez çekim yaptı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acil geri dönüş sağlanılsın istiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Neden bir anda iki kere çekti. Anlamış değilim. Onay kodu falanda gelmedi zaten
İş Bankası Temassız İşlemle Para Çekilmesi
İş Bankası kartımdan temassız şekilde ödeme yaptım. İlk sefer ödemenin gerçekleşmediğini söylediler ve ardından ikinci defa ödeme gerçekleştirdim, tekrar ödemenin gerçekleşmediği söylendi. En sonda nakit ödedim. Sonrasında kart geçmişime baktığımda iki ödemenin de karttan çekildiği gözüküyor. İşletm...
İş Bankası İade Hesaba Yansımadı
14 Mayıs Tarihinde iade işlemi için başvurdum. İade işlemi 17 Mayıs tarihinde işlemler kısmında yapılmış gözüküyor fakat iade edilen miktar benim bakiyeme yansımamış ve hesabımda görünmemektedir. Gereğinin yapılmasını yetkili birimlere bildirilmesini arz ederim.
İş Bankası Yasal Olmayan Ücret Ve Saçma Önerileri
İş Bankası Maximum kartımda aidat alınıyor. Bir kaçını iptal etmişlerdi. Bazılarını etmediler. Onları ödemiştim. Şimdi aidat iptali için başvuruyorum veya aidatsız karta geçirin bunu iptal edin diyorum. Kartınız 7 güne iptal edilecek diyorlar. Öğrenci olduğumdan beri 10 yıldır kullanıyorum kartı. 6 ...
İş Bankası Temassız Özelliğini Kapatamama Sorunu
Müşteri numarası 148650109 numaralı hesaba ait bankamatik kartımın temassız işlemini kapatmak için aradım fakat müşteri temsilcisi kapatamayacağını belirtmiştir. Bu hesaba ait kartımı temassız isleme kapatılmasını rica ediyorum. Kartım çalındığında içinde paralar harcandığında harcanan paraları siz ...
İş Bankası Çalışanları Ve Müdürlerinin Kötü Hizmet Anlayışı
İş Bankası müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi başvurusunda bulundum ve onaylandı krediyi çekmem için şubeye gitmem gerektiğini aktardılar şubeye gi...
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi
İş Bankası Maximum kart kullanıcısıyım kartı alırken yıllık kart aidatının alınmayacağına dair bilgi verilmesine rağmen bu yıl 141 lira gibi bir kesintisinin yapıldığını görmekteyim. Bankanın bana verilen sözü yerine getirmesini işlemin düzeltilmesini ve kesilen tutarın bana iade edilmesini talep ed...