İş Bankası banka

Türkiye İş Bankası müşterisi olarak mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, M******* G**********, telefonumu yaklaşık 19 Mart 2026 tarihinden bir hafta kadar önce değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılığa tekrar giriş yapmak istedim. Ancak telefon değişimi sonra...

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Bugün asgari ödeme tutarını yatırdım ancak kartım hâlâ kapalı görünüyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce banka yetkilileriyle yaptığım görüşmede, asgari borcu ödediğim takdirde...

İstanbul Fatih’te bulunan Şehremini Mahallesi İş Bankası şubesine, yaklaşık 6–7 ay önce emekli promosyon işlemlerimi giriş bölümündeki gişeden kolayca halledebiliyorken, bugün tekrar aynı işlem için gittiğimde bu işlemlerin artık üst katta yapıldığını söylediler. Üst kata çıkıp yeniden fiş aldım ve ...

İş Bankası Maximum kredi kartımın 26.03.2026 tarihli hesap ekstresinde 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 34,50 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV tutarı yansıtıldığını görünce, durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, herhangi bi...

31.03.2026 tarihinde saat 16.36’da 0216 987 00 19 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıtarak benimle bir işlemle ilgili konuşmak istediğini söyledi. Konuşma boyunca özellikle benden “evet” dememi sağlamaya çalıştı ve bu durum bende hile şüphesi ve güvensiz...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden şifre alma işlemi yapmak için bugün görüntülü görüşme başlatmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “İşleminiz yarım kaldı; daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı gün içinde bu işlemi 4 kez denedim, i...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum İş Bankası Maksimum kredi kartıma 26 Mart 2026 tarihinde yıllık kullanım aidatı olarak 1.169,70 TL yansıtıldı. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri benden Ağustos ayına kadar toplamda 180.000 TL’lik harcama sözü istedi. Bu şartı kesinlikle kab...

31 Mart 2026 Salı günü saat 14.40 civarında Antalya Yeşilbahçe’deki İş Bankası ATM’sinden QR ile 31.000 TL çekmek istedim. Ekranda 30.000 TL limit olduğu uyarısı çıktı, ben de 30.000 TL çektim. İşlem sırasında ekranda herhangi bir masraf görmedim ya da çok hızlı geçtiği için dalgınlığıma geldi. İşl...

14.03.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Halkbank hesap / banka kartımla Türkiye İş Bankası’na ait Sakarya Pamukova ATM’sinden 1000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem ekranda başarılı görünmesine rağmen ATM’nin para haznesi açılmadı ve parayı alamadım. Hemen ardından durumu Halkbank müşteri...

İş Bankası Diyarbakır Bismil şubesinde bulunan kredi kartıma yaklaşık 133.000 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Bu işlem üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kart borcum bulunmamasına karşın fazla ödenen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak şube ile görüştüğümde işlemin...

İş Bankası Maksimum kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımın teslim yeri olarak İstanbul Avrupa Yakası’ndaki Levent şubesine yönlendirme yapılmış. Ancak ben Anadolu Yakası’nda oturuyorum ve kartı teslim almak için Levent’e gitmem benim için oldukça zor. Müşteri hizme...

Türkiye İş Bankası Elazığ Malatya Yolu Şubesi’nden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Ev tadilatı için kullanmak istediğim bu kredi, yaklaşık 1 aydır yaptığım iki başvuruda da banka sistemindeki yapay zeka tarafından gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu süreçte Metropol Şubesi’nde göre...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan bireysel hesabımı ve banka kartımı bugün itibarıyla kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra kişisel verilerimin silinmesi ve İşCep ile internet bankacılığı kanallarımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında açıkça, KVKK kapsamında tüm müşteri bi...

İş Bankası Maximum Klasik kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartı ilk alırken bana herhangi bir aidatsız kart seçeneği sunulmadı, doğrudan aidatlı kart verildi. 28 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.169,79 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka ile görüştüm v...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28 Mart tarihinde 1.368,15 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda F**** Bey isimli temsilciyle görüştüm; üslubu hiç de uygun değildi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Aidatın iadesi için tarafıma 6 ay i...

İş Bankası Platinum kredi kartım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.095,15 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım 2021 yılından beri aktif olmasına rağmen, ilk defa kısa süre önce sadece sanal kart oluşturara...

28.03.2026 Cumartesi günü saat 20.20 sularında Bursa Zafer Plaza Alışveriş Merkezi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden, İş Bankası Maksimum Visa kartıma bağlı ek hesabımın 81.000 TL’lik ödemesini yapmak için para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Tutar yüksek olduğu için hem evde eşimle birlikte defalar...

İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili İşCep uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamadan tarafıma “borcunuz ödenmiştir” şeklinde bildirim geldi, ben de ardından uygulamaya girip kontrol ettiğimde borç kısmında 0 TL göründüğü için borcumu ödendi sandım. Uygulamanın bu şekild...

31.03.2026 tarihinde saat 11:19’da 0548********13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası personeli olarak tanıttı, adımı soyadımı söyleyerek hitap etti ve halimi hatırımı sordu. Ben de teşekkür edip “Siz nasılsınız? ” dediğimde, “Biz de iyiyiz efendim haaaa” diyerek aniden telefon...

31.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında 0533********24 numaralı GSM hattından, kendisini İş Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Aramada hesabımdan kredi çekileceğini ve başka bir hesaba havale yapılacağını söyleyerek para işlemleri hakkında bilgim olup olmadığını sordul...

Asla ulaşılamayan İş Bankası Kavacık şubesi ⚠️⚠️ Telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılmayan müşteri temsilciniz ya doğumda ya cenaze de ya raporlu ya izinli. Gittiğinizde bir vezne çalışır diğerleri ya kahve içiyordur ya sohbet ediyordur. Bu kadar yol geçen hanı bir banka şubesi ne gördüm ne duydum.....

İş Bankası’nın 4732 ile biten Maximum kredi kartımdan Mart 2026 döneminde yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Durumu görüşmek için banka şubesine gittim ancak sıra çok fazla olduğu için kimseyle görüşemeden şubed...

İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.114 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Günümüz ekonomik koşullarında bu tutarda bir kart aidatının alınması kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...

Türkiye İş Bankası ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında tarafıma banka kartı gönderimi yapılmıştır. Ancak kartım çalıştığım iş yerine teslim edilmesi gerekirken Bursa Merkez Şube’ye gönderilmiştir. Yoğun çalışma koşullarım nedeniyle ilgili şubeye gitme imkanım bulunmamakta...