to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden Trendyol’dan 2.300 TL tutarında, 766 TL taksitli olarak aldığım bir elbiseyi iade ettim. 26 Aralık sabah saat 09:00 civarında iade tutarı kartıma yattı, ancak aynı gün akşam saat 23:00 civarında aynı taksit tutarı bu kez tekrar kartımdan çekildi.
Kredi kartımın son dört hanesi 1025’tir. Ürünün iadesi yapılmış olmasına ve taksit tutarımın karta yansımış olmasına rağmen aynı tutarın tekrar çekilmesini kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden iade ettiğim ürünlerin ücretleriyle ilgili uzun süredir anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. İade işlemi sonrası önce para hesabıma yatıyor, bir süre sonra ise bu tutar tekrar kartımdan çekiliyor.
Şu ana kadar bu işlemlerle ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim ancak bu durumun neden kaynaklandığını ve hangi işleme dayandığını bilmiyorum. İade ettiğim ürünler için hesabıma yatan paranın tekrar çekilmesini kabul etmiyorum.
Kartımdan yapılan bu çekimlerin detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya gereksiz olan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 1.399 TL tutarındaki alışverişin iadesi hesabıma 3 taksit halinde yapılmıştı. Ancak aynı günün gecesinde, İş Bankası’na ait 9133 ile biten kartımdan iadenin 2. Ve 3. Taksit tutarları tekrar çekildi. İşlemleri İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ta...
İş Bankası Maximum kredi kartımla yaptığım bir Trendyol alışverişine ait ürün iadesinin tutarı, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansıtılmadı. Trendyol, 22 Kasım tarihinde 3.739 TL tutarındaki iadenin bankaya iletildiğini bildirdi. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen, ekstreme ...
10 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. 1030₺'lik 3 taksitli bir alışverişti ancak sonrasında alışverişi iptal ettim. Normalde iptalin kartıma yansımaması gerekirken, kartım üzerinden işleme alınmış ve sonraki günlerde iade olarak da geri yansımamış. 3 taksitin 2. taksitini ...
İş Bankası Maximum kredi kartımla Trendyolmilla üzerinden yaptığım alışverişlerin iade işlemlerinde sorun yaşamaktayım. 3 kaşık tarihlerindeki ve 27 Ağustos tarihli iade süreçlerim, kartıma doğrudan iade olarak yansıtılmadı. Bunun yerine, alışveriş taksiti şeklinde ekstrede görünüyor. İlgili sipariş...
Trendyol'dan 20 Aralık 2024 tarihinde 6 taksit olarak yaptığım 14.299 TL değerinde, 9074260654 teslimat numaralı siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Trendyol'u aradığımda, aynı gün içerisinde yapılan iadelerin tamamının tek seferde ödeneceği söylendi. İş Bankası'nı aradım, kurum (Trendyol) s...
Yorumlar