NFC Kimlik Okuması Çalışmıyor, Para Transferi Yapılamıyor

Yeni İşCep kullanıcısıyım ve iPhone 14 Pro Max telefonumda para transferi yaparken sürekli kimlik okutma adımında takılıyorum. Uygulama, NFC ile kimlik okutun ve kimliği telefona yaklaştırın uyarısı veriyor ancak kimliği defalarca, farklı açılarda denememe rağmen hiçbir şekilde okumuyor ve bu yüzden para transferi yapamıyorum.

Bu sorun İşCep’e ilk kayıt olduğum günden beri devam ediyor. Para aktarmam gereken yerler olmasına rağmen bu NFC ile kimlik okuma zorunluluğu nedeniyle hiçbir şekilde para gönderemiyorum. İnternetten alışverişte ödeme yaparken, para aktarırken veya limit artırırken de aynı şekilde kimlik okutma istenmesin

Kimlik doğrulama için NFC dışındaki yöntemlerin (örneğin SMS onayı, şifre vb.) kullanılmasını ve NFC olmadan da para transferi ve ödeme işlemlerimi gerçekleştirebilmek istiyorum. Sorunun teknik olarak incelenerek NFC’ye mecbur bırakılmadan işlem yapabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Daha önce Ziraat'i kullandım hiç böyle sorunlar yaşamadım. İş bankasıda bu konuda kendini geliştirsin