to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi, Kart Ve EK Hesap Kapatma Kayıtları Findeks’te Güncellenmedi
Türkiye İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesabımı (KMH) 1 haftadan daha uzun süre önce mobil şube İşCep üzerinden tamamen kapatmama rağmen, halen KKBY/Findeks sistemine bildirim yapılmadı. Bu nedenle Findeks raporumda bu ürünler aktif görünmeye devam ediyor ve maaş bankamdan yeni limit tanımlatamıyorum.
Konu ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekli güncellemenin hemen yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen Findeks üzerindeki kayıtlarım düzeltilmedi. Bu durum, başka bir bankadan kredi/limit kullanmamı engellediği için mağduriyet yaşıyorum.
Kapatmış olduğum ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesabımın acilen KKBY/Findeks sistemine doğru şekilde ve kapalı olarak yansıtılmasını, kayıtlarımın güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
