to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden pazartesi günü hisse senedi alımı yaptım, salı günü de bu hisselerin satışını gerçekleştirdim. Bugün, 19.03.2026 tarihinde t1+t2 süresinin dolmasıyla birlikte satış tutarının hesabıma geçmiş olması gerekiyordu; ancak 15.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabımda görünmemektedir.
Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, sistem tarafından benim müdahalem dışında 18.03.2026 tarihli, 04.13 saatinde bir işlem yapıldığını fark ettim; bu durumun paramın hesabıma geçmemesinin nedeni olduğunu düşünüyorum. Bu para bugün acil olarak bana lazımdı, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, bankanın sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bu durum sebebiyle ciddi şekilde zor durumda kaldım.
0850 724 0724 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtilmesine rağmen, bu süreçten sonra bankayla birebir muhatap olmak istemediğim için arama yapmadım ve bu iletişimi buradan sağlamayı tercih ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, sistemden kaynaklanan problemin düzeltilmesini ve 4370-0120561 numaralı hesabıma ait paramın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım güven kaybı nedeniyle, paramı aldıktan sonra hesabımı kapatmayı ve bir daha İş Bankası ile çalışmamayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinden beri İş Bankası yatırım hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan bir para üzerinden borçlandırıldım ve şimdi sattığım hisse bedellerine bloke uygulanıyor, param çekilemiyor. Kredili sözleşmem olmamasına rağmen, bana kredili işlem yapılmış gibi işlem yapıld...
11 Mart 2026 tarihinde İş Bankası üzerindeki yatırım hesabımda hisse senedi satışı yapmak istedim. Öğleden sonra İşCep mobil uygulaması üzerinden birkaç kez satış denemesi yaptığım halde teknik sebeplerden dolayı işlemim gerçekleşmedi ve sistem 2224800 hata kodunu verdi. Bunun üzerine internet şubes...
Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden İşCep uygulaması aracılığıyla sahip olduğum hisse senedini satmak istedim. Ancak senet satış emrim sonrası ilgili hisse senedi portföyümde görünmediği için 10:30 ile 10:46 saatleri arasında satış işlemini gerçekleştiremedim ve hâlâ aynı sorun devam ...
Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımda 13 Şubat 2026 saat 10:29’da NetCD hisselerim için satış talimatı verdim. 18 Şubat’ta sisteme tekrar giriş yaptığımda, satış sonrası hesabıma geçmesi gereken tutarın yatırım hesabımda görünmediğini fark ettim. Hesap hareketl...
İş Bankası’ndaki yurt dışı hesabım üzerinden 26.02.2026 tarihinde saat 14:57’de İşCep mobil uygulaması üzerinden hisse kodlu hisse senedinde 212 adet için 10,50 USD limitli satış emri verdim. Uzatılmış seans saatleri açık olmasına rağmen, 15:00:12 saniyesinde fiyat ekranda 10,57 USD görünmesine rağm...
Yorumlar