İş Bankası iletişim telefonu işlem

Moka United firmasının sunmuş olduğu online satış hizmeti üzerinden, bilgim ve onayım olmadan mail order yöntemiyle kartımdan 8.436 TL tutarında harcama yapılmıştır. Herhangi bir ürün siparişi vermediğim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, kıyafet alışverişi adı altında bu işlem kart...

Xm Global’deki hesabıma 25 Mart sabahı İş Bankası üzerinden EFT ile 25.000 TL para yatırdım. İşlem dekontunu da iletmeme rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Üç gündür canlı destek üzerinden sürekli yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Bunun dışında mail, telefon ve diğer tüm iletişim kana...

Türkiye İş Bankası Yozgat Şubesi müşterisiyim. Bayramın ilk günü, güvenlik nedeniyle kendi isteğimle hesabımı ve internet bankacılığımı geçici olarak pasife aldırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne şubeden ne de mobil ve internet bankacılığından hesabıma kesinlikle erişim sağla...

18.03.2026 tarihinde İş Bankası Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne gittiğimde, özellikle banka kartı istediğimi ve Visa altyapılı bir banka kartı talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen görevli kadın personel, bana Troy altyapısı dışında banka kartı basamadıklarını söyleyerek yanlış yönlendirme yaptı ve kredi k...

15 Mart 2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Moka United / Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla iki adet işlem yapılmıştır. İlk işlem saat 18.21 sularında yaklaşık 7.439 TL, ikinci işlem ise saat 18.39 sularında yaklaşık 5.000 TL tutarında görünmektedir. Moka ...

İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için yaklaşık 3 haftadır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte bilerek bekletildiğimi ve krediye faiz işletilmeye devam edildiğini düşünüyorum. Bu süre boyunca bankayla iletişime geçmeme rağmen yapılandırma talebim sonu...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma 685.000 TL tutarında para girişi oldu ve ardından tarafımdan 200.000 TL tutarında tamamen yasal ve bana ait bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemler sonrasında bugün saat 16:00 civarında dijital bankacılık erişimim kısıtlandı ve mobil/internet ...

İş Bankası kredi kartımı internet alışverişine açmak için yaklaşık bir haftadır İşCep üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Uygulama, bu işlem için sürekli olarak NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getiriyor. Her seferinde kimliğimi bulup telefona okutmam gerekiyor; işlem tekrarlanınca tekrar tekrar ...

2026 Ocak ayı sonunda İşCep üzerinden emekli maaşı promosyon yenileme işlemi yaptım. İşlem sorunsuz şekilde tamamlandı ve sistemde yenilendi olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç iş günü geçmesine karşın promosyon ödemem hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her se...

28 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası’ndaki 5042***39 numaralı hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım banka tarafından kapatıldı. Bana iletilen bilgi, kapatma gerekçesinin hesap hareketlerimle ilgili bazı para giriş ve çıkış işlemleri olduğu yönündedir. Hesabımda gerçekleşen tüm para girişleri ve para...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 11:47’de Türkiye İş Bankası’ndan “2 adet fatura talimatınız ile 500 TL MaxiPuan kazanın! 31 Aralık’a kadar İş Bankası’ndan vereceğiniz iki adet fatura ödeme talimatınıza 500 TL MaxiPuan kazanın, faturalarınız gecikmeksizin ödenirken zamandan tasarruf edin.” içerikli kam...

İki haftadır Türkiye İş Bankası İstanbul Tuzla şubesiyle kredi yapılandırma talebim için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mevcut kredimi ödemede zorlandığım için yapılandırmak istiyorum ancak şubeye ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece ...

Garanti Bankası’ndan İş Bankası hesabıma bugün yaklaşık 150 bin tl EFT yaptım ancak İş Bankası bu tutarı havuzda bekletiyor. İşlem üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram 2770007’dir. Sorunu çözmek için uzun süre telefonda kaldım. Çözüm merke...

İş Bankası Amasya Merkez Şubesi’ndeki ek hesabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Yaklaşık iki aydır ek hesabımın faizini ödüyor olmama rağmen herhangi bir işlem yapamıyorum ve ek hesapla ilgili hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Ek hesabımı yapılandırmak istiyorum; ancak şubey...

İş Bankası Maximum kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan Paramgo Ankara Market isimli iş yerinde 06.12.2025 tarihinde izinsiz olarak kullanılmıştır. Bu harcamayı ekstrede gördüğümde hemen banka ile telefon üzerinden iletişime geçerek kartımı iptal ettim ve gerekli sürecin başlatılmasını talep ettim...

İş Bankası Düsseldorf şubesinden 24.12.2025 tarihinde 993 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen Türkiye’deki İş Bankası hesabıma para hâlâ geçmedi ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Kurumsallığınızın da, etik duruşunuzun da, kurulu...

Diyarbakır Şanlıurfa Bulvarı İş Bankası Şubesi’indeki hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve tamamen haksız şekilde 25.12.2025 Perşembe günü öğlen saatlerinde bloke edildi. Şubeye durumu sormak için gittiğimde, yalnızca hesabıma gelen bir paradan dolayı olduğu söylendi ve bu nedenle hesabımın k...

Türkiye İş Bankası ile konut kredime bağlı ipotek fek işlemlerim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adana ili Yurt Mahallesi 6404 Ada 1 Parsel A Blok Kat:12 Bağımsız Bölüm No:34 adresindeki meskeni satın alırken İş Bankası’ndan konut kredisi kullandım ve taşınmazım banka tarafından ipoteklend...

18 Aralık akşamı saat 18:28 civarında annem adına MHRS Randevu Sistemi’nden randevu almak için e-Devlet hesabımla giriş yaptım. Sisteme giriş yaptıktan sonra ekrana bir bildirim penceresi açıldı ve dört adet aile hekimliği randevusuna gitmediğim gerekçesiyle 103 TL ödemem gerektiği, bu ödemeyi yapma...

30.11.2025 tarihinde saat 18.09’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 45.000 TL tutarında FAST işlemi yaptım ve IBAN’ı hatalı girdiğim için para, tanımadığım bir kişinin hesabına gitti. Bu işlemin ardından durumu fark eder etmez, müşteri numaram olan 4270694068 ile banka ile iletişime...

İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde 'Mobil aktivasyonunuz iptal edilmiştir, şube ile görüşün' uyarısı alıyorum. 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamadığım gibi, aktivasyonumun neden iptal edildiğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon deği...

16.11.2025 tarihinde saat 00.02’de Samsung Galaxy a52 model telefonumda İşCep uygulamasını kullanırken uygulama dondu ve bu nedenle yanlışlıkla art Arda iki sipariş oluşturdum. Siparişler toplamda 6100 TL tutarındaydı ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim kurum Vitaminler’dir....