to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Yozgat Şubesi müşterisiyim. Bayramın ilk günü, güvenlik nedeniyle kendi isteğimle hesabımı ve internet bankacılığımı geçici olarak pasife aldırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne şubeden ne de mobil ve internet bankacılığından hesabıma kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bloke nedeniyle kendi paramı dahi çekemiyorum.
Bu süre içinde defalarca Yozgat şubesine gitmeme rağmen her seferinde geçiştirilerek somut bir çözüm üretilmedi, hesabıma ve dijital kanallara erişimim hâlâ açılmadı. Telefon yoluyla da sağlıklı bir şekilde muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Hesabımdaki blokenin kaldırılarak mobil ve internet bankacılığı girişimin acilen sağlanmasını, erişemediğim için doğan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0542 xxx xx xx numaralı telefon üzerinden H**** E***** olarak benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Türkiye İş Bankası internet bankacılığı hesabım dört gündür bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Askeri personel olduğum için şubeye gitmem fiilen mümkün değil; buna rağmen bana şubeye gitmem dışında bir çözüm de sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...
Türkiye İş Bankası’ndaki hesabıma dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma hiç giriş yapamıyorum, tamamen erişimim engellenmiş durumda. Konuyla ilgili bilgi almak için şubeye gittim ancak blokajın nedenine dair net bir açıklama yapılm...
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için uygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h...
Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımın şifresi mobil bankacılıkta sürekli bloke oluyor ve bir türlü işlem yapamıyorum. Şifre almak ve blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sistem şifreyi yeniletmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine saatlerce bağlanmaya çalışma...
İş Bankası Yozgat Merkez Şubesi’indeki ticari hesabımda, her yüksek tutarlı (örneğin 100 bin tl) para gönderimi yapmak istediğimde hesabım sürekli olarak bloke ediliyor. Diğer bankalarda benzer işlemleri sorunsuzca yapabiliyorken, İş Bankası’nda bu sorunla sürekli karşılaşıyorum. Hesabımı kapatmak i...
Yorumlar