to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Düsseldorf şubesinden 24.12.2025 tarihinde 993 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen Türkiye’deki İş Bankası hesabıma para hâlâ geçmedi ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kurumsallığınızın da, etik duruşunuzun da, kuruluş ilkelerinizin de hiçbirine yakışmayan bir süreçle karşı karşıyayım. Ne sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de bu gecikmenin sebebi açıklanıyor. Kendi şubenizden yine aynı bankadaki hesabıma yapılan bir transferde bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım kabul edilemez.
Telefon ile yaptığım görüşmede de “swiftle ilgilenilmiyor” şeklinde son derece yetersiz ve ciddiyetsiz bir cevap aldım. Bu ifade, yaşadığım mağduriyeti ve bankaya olan güvenimi daha da zedeledi.
993 Euro tutarındaki SWİFT işleminin derhal araştırılmasını, paramın acilen Türkiye’deki hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası üzerinden 5 Mart'ta EUR hesabımdan Wise Belgium hesabına 400 Euro tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. Bu işlem kapsamında hesabımdan önce 400 Euro çekilmiş, ardından 29,92 Euro uftm ücreti ve 1,50 Euro BSMV tahsil edilmiştir. Ancak transfer tamamlanmamış, daha sonra hesabıma yalnız...
06.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan 576 Euro tutarında SWIFT işlemi yaparak, 9 Euro işlem bedeli kesintisi sonrası kalan tutarı İş Bankası’ndaki bireysel hesabıma gönderdim. Ancak İş Bankası hesabıma para geçtiğinde, gelen tutardan yaklaşık 30 Euro daha kesinti yapıldığını gör...
20.10.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden 1.600 USD tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu para 40 gündür karşı tarafa ulaşmadı ve işlem muhabir banka havuzunda bekliyor görünüyor. Sistemde paramın Citibank isimli muhabir bankada olduğu bilgisine ulaştım fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. ...
27.10.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Almanya’daki Berliner Sparkasse bankasına 3000 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim (Referans No: 3401rı500943). Ancak işlem üzerinden iki hafta geçmesine rağmen para alıcı bankaya ulaşmadı ve muhabir bankada takılı kaldı. Sorunun çö...
23 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Bayrampaşa Rami Şubesi'ndeki vadesiz pound hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden abimin yurt dışındaki hesabına yaklaşık 3600 pound tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün, farklı bir bankadan yaptığım daha yüksek tutarlı transfer 2 gün içinde hesaba geçm...
Yorumlar