İş Bankası'nda Kredi Yeniden Yapılandırma Talebinin Uzun Süre İşlem Görmemesi Ve Faiz İadesi Talebi

Fatih

11 Mart 12:51

942

İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için yaklaşık 3 haftadır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte bilerek bekletildiğimi ve krediye faiz işletilmeye devam edildiğini düşünüyorum.

Bu süre boyunca bankayla iletişime geçmeme rağmen yapılandırma talebim sonuçlandırılmadı ve ek bir masraf veya ücret bilgisi de iletilmedi. Sürekli faiz işlemeye devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum.

İhtiyaç kredimin bir an önce yapılandırılmasını ve bu gecikme sürecinde işlemiş olan faizlerin tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bankanın tarafıma kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden bana ulaşmasını istiyorum.